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河北石家庄市藁城区:数字城管助力疫情防控“耳聪目明”

时间:2020-03-02 18:27河北网(www.he-bei.cn)
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图为工作人员正在接听电话,处理应急情况。

河北新闻网讯(杨林、郭晓丽)“站南街与廉州路交口有商店占道经营,且商家未戴口罩,毫无防护措施,请尽快处理”“广场门口有三五个人聚堆聊天,快来管管吧”……连日来,为打赢疫情防控阻击战,石家庄市藁城区城市管理综合行政执法局依托多个智能系统平台,通过多部门信息共享、协同工作,实现疫情防控工作信息化、精细化,构建起沟通快捷、处置及时、运转高效的疫情防控新模式。

石家庄市藁城区城市管理综合行政执法局结合洗城行动,数字城管指挥中心通过车辆远程监测系统,对车辆作业情况进行远程监测和指挥调度,重点监测加装消毒液的消毒车、雾炮车、深度保洁车、洒水车的消毒、喷雾、保洁、清扫、冲洗等,合理规划车辆行进路线,并配合大气环保工作,扩大雾炮车作业范围,实时追踪行进轨迹,做好抑尘降尘工作,防止病毒传播。

藁城区城管局还通过12319城管便民服务热线,市民共反映关于疫情防控的投诉与建议11件,经核实后全部处理完成,服务热线快速受理群众投诉举报问题,大大消除群众疑虑和恐慌,成为市民与政府之间的高效“传声筒”。

依托数字城管系统和视频监控系统,通过采集员上报、摄像头抓拍等手段监控街道、公园、广场等重点场所,排查店外经营、无照游商等行为,发现有明确或疑似人员聚集的行为,根据事件分类,按照处理流程明确责任单位,及时派遣至相关单位进行处置。自开展疫情防控工作以来,数字城管指挥中心共受理相关城市管理案件1257件,结案率达到100%。

来源:河北新闻网

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