平安人寿客服节力推“互联网+服务”(2)
聚焦健康,倡导全民成为“心行者”与“绿行家”
据介绍,在2014年客服节闭幕式上,平安人寿董事长丁当发起全民做“心行者”的倡导,在一年内完成20个永不忘怀的心愿。本届客服节中将有系列缤纷活动帮助客户圆梦。“心愿20行动”将以情感为主线推出线上趣味测试,引导客户发现心愿并将心愿付诸于对家人的温暖关爱。中国少年儿童平安行动也将迎来第13个年头,平安人寿计划持续组织12000名“平安志愿者”走进各地学校与社区,帮助孩子克服成长烦恼、助力家庭掌握健康生活常识。暑假期间,作为年度重头戏的平安欢乐秀,将再度升级,邀请全民达人家庭参与,通过城市海选、重点地区初赛、区域复赛、全国决赛等形式,共同为爱心公益项目增添力量,展现和谐家庭风貌、倡导爱与责任。
同时,已在2014年首创试点推出的“绿行家”系列活动,也将在今年客服节中全面铺开,以健康为主题的网络趣味互动以及覆盖线下丰富资源的绿色生态体验活动,将致力于带动客户体验绿色、低碳的生活新方式,创造每个家庭的健康生态圈。
平安人寿总经理助理李文明表示,20周年赋予本次客服节一种特殊的意义,平安人寿正在积极投身于“互联网+服务”的浪潮,致力于打造“至佳客户服务体验”。据了解,平安客户与广大网民可以通过在安卓市场、苹果商店等下载“平安人寿”APP软件参与体验线上丰富趣味的活动内容,同时也可登录中国平安官方网站客服节主页了解客服节全年活动内容,或联系身边的平安保险代理人咨询。
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