保定市长专线办获人民网年度“活力奋进单位”
时间:2020-01-06 19:36河北网(www.he-bei.cn)
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河北新闻网讯(记者寇国莹 通讯员储秭岍)日前,保定市政府办公室市长专线办公室荣获2019年人民网网民留言办理工作“活力奋进单位”。人民网根据全国5000多家留言办理单位一年来的回复量、留言量、回复率、满意度等多个维度数据,筛选出300家网民留言办理民心汇聚单位、机制创新单位和活力奋进单位。
近年来,保定市委、市政府高度重视人民网《领导留言板》网民留言办理工作,坚持以人民为中心,践行网上群众路线,将其作为密切联系群众、服务群众的有力抓手,作为察民情、聚民智、解民忧、惠民生的具体实践,建立健全“受理、交办、督办、反馈、追踪”五步工作法,“一个工作台账、六个清单”工作机制,主动回应网民关切,积极为群众排忧解难。
截至目前,今年市长专线办公室共受理人民网《领导留言板》网民年度留言诉求共有872件,其中给省长留言378件,给市长留言447件,一大批网民关心的实际问题和历史遗留问题都得到有效解决,群众满意度达90%以上。
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