威县组建行政审批“中介超市”以市场竞争提升服务质量
河北新闻网4月23日邢台电(通讯员路遥、李静娴 河北日报、河北新闻网记者张永利)威县企业今后能像逛超市一样选择办理审批业务的中介机构了。笔者今天从威县行政审批局获悉,该局将组建全省首个“中介超市”,吸纳各类中介服务机构入驻,通过市场化竞争提升服务质量。
威县行政审批局综合科科长吴侃介绍,企业或项目方办理审批业务,需要第三方中介机构提供环境评估、安全评估等要件,但有的中介机构制度化管理薄弱,没有服务承诺、限时办结等制度性规定,办理时间缺少刚性约束,影响审批效能。行政审批局对入驻“中介超市”的中介机构,将推行统一规范的从业标准。办理时限按照复杂程度以及是否需要技术性工作,分别给予3日、5日、7日、10日等不同期限。中介机构必须执行规范化管理的各项规章制度,实行服务承诺制、限时办结制等制度。
据了解,针对中介机构之间缺乏有效市场竞争的问题,具备相关执业资质(资格)、符合市场准入条件的中介机构,均可进入“中介超市”,参与行政审批服务的市场竞争。“中介超市”建立中介机构信息库,并在网站上发布,供业主自由选择。为防止垄断,对同资质等级不超过3家中介机构的,由审批局和行业主管部门负责从外埠引进,以形成有效竞争。
威县行政审批局对入驻的中介机构建立信用档案,每半年考核一次。服务结果质量较差,根据相关规定分别给予“黄牌”、“红牌”警告,记入信用档案;对严重违反执业规定和执业行为的中介机构,被行业主管部门列入“黑名单”的,不再吸收入驻。
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