石家庄水务集团“全国城市节水宣传周”暨“用户服务面对面”交流
“全国城市节水宣传周”暨“用户服务面对面”交流活动”活动现场视频。 视频拍摄制作：张超
河北新闻网5月9日讯（通讯员王瑶）今天至15日是第三十届“全国城市节约用水宣传周”，石家庄水务集团以此为契机，在做好常态化疫情防控的基础上，精心组织、隆重举办了“2021年‘全国城市节水宣传周’暨‘用户服务面对面’交流活动”，诚邀广大市民一起参与节约用水，共建共享绿色生活，同时与广大市民零距离互动，听民声、汇民意、解民忧,进一步提升服务效能、优化营商环境，为持续提升城市品质，增进民生福祉助力添劲。
“全国城市节水宣传周”暨“用户服务面对面”交流活动现场。杜卓然摄
“我们希望通过节水宣传，持续营造全社会参与节约用水的浓厚氛围，使节水意识深入人心，节水知识家喻户晓,让节约用水逐步成为广大市民的生活方式、行为习惯和自觉行动。”今天上午，石家庄水务集团在裕华区万达广场举行了盛大的启动仪式，拉开了整个主题活动的帷幕。石家庄市水务集团所属供水公司计划用水管理处处长沈金海现场向广大市民表达了水务集团多年来始终坚持开展节水宣传工作的初衷，并呼吁大家积极参与到节约用水的行列，为巩固石家庄市“国家级节水型城市”、创造节能环保绿色生活贡献力量。
“全国城市节水宣传周”暨“用户服务面对面”交流活动现场。杜卓然摄
与此同时，计划用水管理处工作人员通过悬挂条幅、摆放宣传展板、发放节水宣传单等方式向市民介绍石家庄市水资源现状，普及计划用水、安全用水、科学用水相关法律法规和方针政策，并现场支招讲解节水小常识和小窍门。精美的宣传单，实用的节水知识吸引了过往市民的目光，不时有人驻足停留，或是主动领取宣传单仔细阅读，或是与工作人员交流探讨节水方法，很多人都表示节水宣传让他们上了一堂干货满满的科普课，自己一定会把这些小知识应用到日常生活中，并带动身边人一起参与节水。据统计，整个启动仪式共发放节水宣传单10000余份，环保宣传袋2000个。
除节水宣传外，当天的启动仪式上，供水公司所属供水服务处、水质监测中心、水务稽查大队、供水服务热线等15家单位还在现场设立了多个咨询台，为用户提供用水咨询、水质咨询、维修检漏等贴心服务，积极推广网上业务办理、水费缴纳等便民举措。通过与广大市民面对面零距离互动，更深层次地掌握用户的用水需求，同时也使广大市民进一步了解水务集团的管理理念、服务宗旨及生产、服务、经营等方面工作动态，征集大家对城市供水工作的意见建议，为进一步提升城市供水保障水平，做好相关管理工作打下坚实基础，截至目前，已征集各类意见建议24条。值得一提的是供水公司销售经营处还以“温情供水 诚信用水”为题进行广泛宣传，温馨提示广大市民合法用水、及时缴费。“打造省会诚信供用水市场是我们供水企业肩负的神圣使命，请广大用户和我们一起携手同行，为维护供用水秩序，构建和谐用水环境助力，同时也为进一步加强我市诚信建设，在全社会吹起诚实守信的文明新风。”石家庄水务集团供水公司销售经营处处长张丽娜如是说。
“全国城市节水宣传周”暨“用户服务面对面”交流活动现场。杜卓然摄
据悉，本次主题活动是石家庄水务集团全面贯彻落实“三重四创五优化”活动的重大举措之一，接下来，石家庄水务集团相关单位还将分别在石家庄市长安区、桥西区、新华区范围内荣景园、上东城、恒大城、印机厂宿舍等地设置宣传点，深入开展“全国城市节水宣传周 ”暨“用户服务面对面”交流活动，进一步营造和提升全社会节水、护水、惜水、爱水的良好氛围。
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