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借助手机渠道，让政府服务更亲民

受益于先进的互联网技术，生活在云南保山市山区里的60多万户群众人人都有一个“护身符”。

当地70多岁的老人段从风清楚地记得2014年2月村里人把自己送去医院时的情形。“儿子儿媳都出去打工了，摔伤时田里就我一个人，遇到这事我自己真不知道怎么办，多亏有这个‘6995’，我们这些老人能及时得到乡邻的帮助。”段从风一边说着一边拿着手机演示着。

也就是从那以后，段从风无论走到哪儿都会时不时掏出手机来瞅瞅，“说不好哪家拨‘6995’找大伙帮忙哩！”

据了解，“6995”是一个取自谐音“来救救我”的短号，是当地政法部门与中国移动联合打造的信息平台。它将信息技术与网格化管理结合，以10－20户为一个群组，其中一人拨打“6995”，群组手机同时响铃，手机实现对讲机功能，处于关机或信号盲区状态的手机，开机或搜索到信号后即有短信提示。

“就像‘烽火台’式的信息传递，变‘一对一’通话为‘一对多’的呼叫，有啥事只要拨这个号，第一时间大家都知道。”当地政府部门负责人说，他们还把农村派出所民警和治安联防员也编入群组，“6995”的功能也从农户互帮拓展到了生产互助、警民互动等多个方面。

有媒体评价，政府服务群众的“最后一公里”变成了“零距离”，“6995”这个简单的短号，织成了一张安全网、服务网、亲情网，不仅让分散居住的山区群众不再遥远，也极大方便了基层干部的工作。

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