“互联网+”下的行业变迁 零售业将进“小时代”(2)
新象:互联网企业想分零售业一杯羹
在传统零售业还在为愈加激烈的竞争思考转型时,互联网企业已经开始以闯入者的姿态进军零售业。这些互联网巨头有些联手各地的便利店资源进行整合,有些已经布局线下实体店,俨然将便利店塑造成打通社区O2O的一把“利器”。解决物流“最后一公里”被认为是互联网巨头押宝社区便利店的最重要因素。
石家庄本土连锁企业河北国大36524便利店(以下称36524)与支付宝、财付通合作,相继推出折扣、送代金券、积分等各类优惠活动,店员也会在顾客付账时优先推荐移动支付。此外,开在便利店内的拉卡拉也能够为居民提供信用卡还款、银行账户余额查询等金融业务,并且提供票务、公缴等便民服务。
去年5月,顺丰旗下的网购社区服务店“嘿客”在石家庄开设了17家分店。业内人士分析,顺丰此举旨在攻克物流“最后一公里”难题,打通逆向O2O。同样是在去年5月,京东集团牵手36524,在物流配送、网上大卖场等领域深度合作。
去年10月份,河北国大连锁商业有限公司的“通用·电子商务智慧谷”在石家庄市鹿泉区奠基,该项目将重点建设城市公共配送体系和国大自营店铺物流配送中心。国大集团相关负责人曾对媒体表示,该项目所建立的配送体系预计今年下半年建成,届时可实现下单后3小时内将货物送至消费者手中。
对于互联网巨头抢滩社区便利店,一位不愿具名的电商人士称:“这其实就是平台的入口之争。”该人士以百度举例说,之前百度依靠免费模式起家,当流量足够时便可以提供增值服务,“一旦掌握了社区入口,互联网企业想做什么都可以了。”另外,该人士认为,目前很多互联网企业在线上的获客成本较高且质量较低。在社区O2O已成趋势的当下,线下业务有助于增加用户粘性。
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