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石家庄市供暖服务热线已全部开通 方便居民咨询和反映供热问题

时间:2020-10-16 16:02河北网(www.he-bei.cn)
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供暖期即将到来,记者从石家庄市城管局获悉,2020年至2021年供暖服务热线电话现已全部开通,即日起工作日时间受理居民反映的问题,11月1日起将24小时专人值守,随时接听市民来电。

用户如果遇到供热问题时,要先向所属供热单位反映,如供热单位不能解决,可按照公布的各区热线电话进行投诉。另外,市民可通过关注“石家庄供热”微信公众号了解今冬供热信息,查询企业电话,也可通过公众号自助服务进行问题登记,工作人员将根据市民登记的问题及时转办相关企业。 (记者王宠)

来源:石家庄日报

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