国网保定市清苑区供电公司:持续优化供电服务助力小微企业发展
时间:2020-10-11 18:26河北网(www.he-bei.cn)
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河北新闻网讯(通讯员祖志平)9月7日,国网保定市清苑区供电公司党员服务队来到东闾乡刘小军焊接加工厂上门服务,详细了解用电需求,帮助企业对生产车间供用电设备进行认真检查,并指导督促客户整改用电安全隐患,确保安全可靠用电。这是国网保定市清苑区供电公司持续优化供电服务,助力小微企业发展的一个缩影。
图为国网保定市清苑区供电公司党员服务队上门服务。
为进一步优化营商环境,为小微企业客户提供更加优质、便捷、高效的服务,今年以来,国网保定市清苑区供电公司积极开展提质增效专项行动,全面推广“三省”(省力、省时、省钱)“三零”(零上门、零审批、零投资)服务,推行“互联网+”办电服务,推出“一窗受理、一站式服务”等便民措施,最大限度压减办电环节,减少客户办电成本。严格落实国家电网公司“惠企让利”政策,对除高耗能行业外的工商业及大工业电力用户实施“95折”优惠电价,减少客户生产经营成本。
积极拓展服务渠道,开展“千人帮千企”和“靓夏有我、电亮生活”主题活动,党员服务队进企业、进社区、进乡村开展走访,面对面详细解答客户疑问,指导安全、科学用电,确保企业用电无忧。
截至8月底,国网保定市清苑区供电公司累计线上、线下办理高、低压业扩4000余件,业扩接电时长平均缩短10%,累计优惠电费1300余万元,解决企业用电难题20余件。
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