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“一旦发现用户功率消失或波动，马上联系业务部门现场检查，这个节骨眼决不能停电。”2月1日，农历正月初八，国网保定供电公司电力物联中心，值班班长指着监控界面对工作人员强调。

在该中心“用户负荷查询监控”画面上，保定地区各医院、火车站及政府部门等疫情防控重要用户的实时用电负荷、用电量情况一览无余，此外还可以实时查看电压、电流等数据曲线，不仅对异常事件的发生时间准确定位，更为后续检修维护工作提供诊断分析和极大便利。

作为全国首个地市级供电企业电力物联中心，这里堪称客户侧“电力调度控制中心”，在业内被誉为“智慧大脑”。

在这次疫情防控工作中，“智慧大脑”派上了“大用场”。该中心立足自身技术优势，通过用电信息采集系统，采取24小时不间断、每15分钟打包监测的方式，对23家定点收治医院、44家大型医院及隔离观察医院等111个重要用户的用电状态实施远程监控，并对公司应急发电资源实行集成调度。一旦发现异常，第一时间联系人员及时处置，全力保障供电安全稳定。特别是对定点收治和隔离观察医院开展重点监控，每4小时通报一次监测数据，并同步启动保定地区新型冠状病毒肺炎救治医院UPS电源、单电源医院临时备用电源建设以及双电源改造工作，千方百计保障防疫重点部位用电可靠。

同时，该中心还积极开展“展党旗·抗疫情·保供电”主题活动，党员主动请战，踊跃参与，在每小组4名成员中至少配备1名党员，重点担负夜间值守，为打赢疫情防控阻击战提供坚强政治保证。

据悉，为最大程度防控疫情，国网保定供电公司将各营业厅主厅与自助服务区进行隔离，开放式柜台办理业务人员全部迁移至收费窗口（带玻璃隔断）。在做好业务分流、客户引导和秩序维护的同时，还对营业厅防疫用品每日统计并予补充，对特殊时期给用户带来的不便耐心解释，千方百计将“健康服务”融入“优质服务”、以“放心办电”助力“共克时艰”。

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