开滦唐山矿业公司:领导服务“接地气” 员工说事“少跑腿”
开滦唐山矿业公司
领导服务“接地气” 员工说事“少跑腿”
近日,开滦唐山矿业公司根据疫情发展情况,经与迁安市、迁西县人社局协商后,针对员工复工交通不便的问题,专门开通公司员工返岗直通车,划分五条路线,先后迎接迁安、迁西两地83名员工平安返岗,着实使返岗员工深切感受到“家”的关心与温暖。这一暖心的举动是山矿公司严格落实情系员工、凝心聚力工程中为员工筹办的实事之一。
今年以来,山矿公司受井深巷远、巷道压力大等因素的影响,井下作业环境复杂多变,生产衔接异常紧张,再加上优质资源减少,给公司安全生产等各项工作带来很大压力。为平稳闯过难关,促进公司转型发展,他们在稳步推进安全保障、降本增效、创新驱动等多项工程的基础上,大力推进员工服务升级工程。
为使服务工作落实处,山矿公司采取基层调研、调查问卷、员工恳谈会等形式,广泛征求员工意见和建议,研究确定2020年员工十大实事工程,并加大过程跟踪力度,分步推动实事工程的落实。同时,他们建立实施常态化的“进家庭、入班组、到现场、访员工”制度,及时了解员工思想反映和个性问题,摸准员工思想脉搏,做好答疑解惑工作。对于在工作生活上需要帮助的员工,竭力伸出援手,并做好思想疏导,鼓励他们勇敢地战胜困难。
这公司煤质检测中心煤质检测工陈静华因患再生障碍性贫血,医疗费用支出较大,致使家庭生活陷入困境。这中心工会主席得到这一情况后,除了帮她申请办理困难补助金、医疗救助金外,还在节期期间组织身边的姐妹们到家中看望,和她一起包饺子、吃团圆饭,使她倍受感动。
为使服务工作做到更精准,山矿公司在要求基层单位围绕员工居住环境、家庭成员、生活条件、身体健康情况等内容,统一进行摸底,掌握员工第一手资料的同时,对存入档案的困难员工进行走访慰问,逐一掌握困难员工家庭的真实状况和实际需求,本着“缺什么补什么”的原则,精准施策,分类帮扶,确保困难员工高质量解困脱困。同时,他们继续用好困难补助、医疗互助、金秋助学等常态化帮扶措施,确保帮扶救助程序规范,把企业的温情传送到员工的心坎上,从而提高员工的归属感和幸福感。今年以来,他们已先后为26名员工发放困难补助6250元,为38名患病员工及家属发放了医疗互助金24.3万元。
为使服务员工做到更便捷,山矿公司充分发挥工会的桥梁作用,深化三级员工服务体系建设,下大力气推进“智慧工会”、“网络工会”建设工作,创建并投入“山矿员工之家”服务网,具有线上互动、政策解读、有奖答题等特色功能,做到工会组织与员工之间互联互通互动。同时,他们拓展“互联网+”员工服务平台,强化线上线下服务项目,努力为员工办好事,解难事,做实事,更好地维护员工权益,服务员工需求,提高员工满意度。(刘文林)
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