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石家庄市社会保险服务标准化试点通过国家验收

时间:2018-09-14 21:11河北网(www.he-bei.cn)
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燕赵都市报讯(记者李春炜)9月11日,国家标准化管理委员会考核评估组对第二批国家级社会管理和公共服务综合标准化试点——石家庄市社会保险服务标准化试点进行现场考核评估,最终,石家庄市社保中心以优异成绩顺利通过验收。据悉,这是河北省社会保险领域和石家庄市第一家国家级标准化试点单位。

据石家庄市社保中心副主任夏方德介绍,标准化工作大大提高了办事效率。2015年,各窗口有12件事项由承诺件改为即办件,共削减承诺办件时限128天,精简申报材料56份。2017年,进一步优化服务流程99项,减少办事环节38项,即办件比例由原来的26%提高到47%,承诺件办理时间由5天缩短为3天。标准化工作的深入推进,带来群众满意度持续提升。2017年满意度监测结果显示,群众满意率为90%;到2018年上半年,满意度监测数值已达到92%以上。

据悉,目前石市参保单位实行网上经办已达到了90%,基本实现了对参保人员全程统一无差别服务和对各业务环节的精准管理。

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