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随着市民家庭小轿车保有量持续增长，衡水市公安局交警支队车管所立足服务群众，以“追赶超越”“创先争优”为契机，不断创新服务模式，提升服务质量，努力打造“爱民、亲民、便民、利民”的人民满意车管所。

为充分发挥机动车登记服务站的社会服务效果，去年，车管所对市区部分机动车服务站、4S店增放了补换牌证、临时号牌和免检签章等业务权限，进一步增加服务站可办理业务权限，有效缩短了群众办事距离。在“放管服”改革上重点抓“放”，将大型车业务权限和机动车档案全部下放至县市大队和考试场，新增多家机动车服务站，让工作审批多跑路，群众少跑腿，让群众办事更方便更快捷，此项工作走在了全省车管改革的前列。同时从严整治“三黑”驾校、机动车检测线违规等问题，保护驾考学员利益，把好机动车安全检测源头关。一年来，全市共组织开展驾校教练车集中整治行动60余次，查处黑驾校51所、黑练车点170处、查扣违规教练车94辆、查处违规教练员25名，全年共约谈考试场3家、约谈检测线9家，停业整顿违规检测线7家、登记服务站1家，取缔严重违规服务站1家、停业整顿互联网办理点3家，取得了显著成效。

目前，市车管所自主研发的“考试预约服务终端”全面上线运行。解决了驾考群众长途奔波的问题，有效保障了驾考学员办理驾考事务的自主性，进一步压减了驾培机构人员以及“考托”的介入空间，大大方便了群众预约考试。2017年，市车管所被省公安厅授予全省政务公开先进单位，被市局荣记集体三等功，并荣获“争创共产党员先锋岗”称号。

2018年，市车管所将坚持“以人民为中心”，以群众满意为导向，以创新发展为动力，抓实抓好车管、驾考和监管改革的落地，“放管服”三管齐下，将以“管”和“服”为重点，深入推进车管工作的精细化管理，力争取得窗口工作更加规范、监管过程更加公正、车管队伍更加廉洁、市民群众更加满意的良好效果。(侯永玮 赵秋承)

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