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服务模式更加专业，渠道建设日趋完善

河北银行不断加快物理渠道和电子渠道建设。已建立起218家营业网点，其中80家为专注于小微企业、社区居民的小型化网点，通过调整营业时间、开展互动活动、金融知识进社区等方式，探索建立惠民、便民的社区金融新模式。去年在全省设立首批6家科技支行，打造服务科技型中小企业的专营机构。同时，不断优化各类网点的服务质量和效率，着力改善客户体验。多个网点获得“文明规范服务示范单位”、“星级营业网点”荣誉称号。

去年5月份推出的直销银行“彩虹Bank”，使该行突破了地域局限，扩展了线上获客渠道，在提供普惠金融服务方面迈出了坚实步伐。互联网渠道上，以电子账户为突破，在远程开户和身份认证方面继续探索，加强线上个人业务、小微业务、电商业务，将业务布局覆盖互联网财富管理、网贷业务、O2O业务以及金融云服务，借助互联网金融的后发优势实现“弯道超车”。河北银行还牵头成立了以流动性合作互助为基础的“冀银合作”平台，成员行增至20家，累计投资额达33.88亿元，发挥了河北银行在区域内城商行抱团取暖、抱团控险方面的领头羊作用。

当前，京津冀协同发展正在稳步推进。面对京津冀这一新兴市场多样化的金融需求，统一的市场规则，河北银行将在体制机制、服务模式、产品创新上加快步伐，不断挖掘创新驱动的潜力，壮大自身实力，实现转型发展。

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