签20万套智能空调大单 美的助力苏宁818(2)

明星探访美的工厂 揭开“全智能”神秘面纱

818发烧节期间，苏宁联合了百大超级品牌推出超百款发烧新品，其中智能空调是苏宁重点打造的拳头产品。与以往不同的是，苏宁此次结合互联网新玩法，邀请明星大咖、网红小鲜肉、工厂技术大拿进行直播导购，直接深入到智能空调生产线，与现在的80、90甚至00后主力消费群进行线上互动。

在本次发布会上，《夏洛特烦恼》中国民初恋“秋雅”的扮演者——人气影星王智在苏宁易购专属直播平台上带领消费者参观了美的空调智能工厂的全貌，深入美的智能空调生产一线，再加上技术大拿——美的智能工厂汪小进厂长深入浅出的解说，让消费者对智能产品有了更清晰的认知。王智在直播平台上收集了用户关心的问题，也配合解答了观众诸如“如何实现远程监控生产线”等好奇的问题，激发了他们对科技和美的空调生产工厂的兴趣，王智签名的美的空调，用于对在线观看直播的粉丝们进行反打赏，现场互动频频。

在大型电商平台活动购物时，消费者对商家往往抱有一种围观的态度，对产品的性能更加挑剔。而在直播生产线过程中，能够真实了解到美的空调生产作业，更容易被生产智能化的科技创新打动，对产品品质产生信赖感，从而提升品牌的好感度。

此次美的与苏宁易购玩转发烧节的营销组合拳，巧妙地运用了美的空调生产智能化的概念和明星资源带来的粉丝效应，不仅可以多维度展现美的空调的生产优势，亦是对苏宁易购电商服务的信任升级，双方的合作也产生出了超预期的化学反应。

加速智能产品普及 优化用户体验

苏宁大数据系统显示，从今年第二季度开始，在4月苏宁空调安装全免费、520空调万人抢、608闭店团购以及618年中庆等活动的推动下，苏宁空调品类销售同比增长98%，特别是智能空调规模同比突破300%，有效助推了2016空调行业冷年的收官。

作为O2O零售渠道，苏宁具备家电产品的首发优势。在苏宁各城市核心门店内，可以打造智能空调产品的体验区，提供个性化的落地体验。同时，通过对2.5亿消费者大数据的跟踪、统计和分析，苏宁将联合各大品牌商围绕智能空调等高端化产品进行拓展，为消费者建立一体化的智能家居解决方案。

目前，苏宁智能平台研发部门已经和包括美的在内的众多空调厂商联合开发了基于苏宁云的智能空调产品，依托苏宁云居APP实现远程控制、场景塑造、人体感知等多重功能，合作开发SKU突破百款。消费者在苏宁购买智能空调，可同步体验苏宁的“智能+体验计划”，享受“产品体验、专业导购、支付、配送、安装、维护”等一站式服务。

另悉，在818发烧节期间，苏宁还将聚焦单品运营，把80%的资源投入到智能空调的推广中，结合大聚惠、掌上抢、夺金时刻等玩法，整合广告投放、市场推广、活动策划、会员大数据等方面的资源，力争将智能空调产品的销售占比提升到60%以上。在服务体验上，智能空调的送装一体化服务也将全面展开。

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