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苏宁成立“空调全国销售服务指挥中心”

时间:2016-07-21 22:06河北网(www.he-bei.cn)

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上周日开始，全国正式进入为期40天的三伏天，而长江中下游地区也将在这两天相继出梅，持续高温的天气说来就来了。受高温酷暑的影响，空调市场开始出现“井喷”。相对于空调的旺销，在当前高温环境下，消费者更关心的是空调送装速度。

7月21日，苏宁联合美的、格力、海尔、海信、惠而浦等十多家空调企业成立“空调全国销售服务指挥中心”，通过大数据来实现产品的协同规划、预测与补货，以及售后服务的合理调度、快速安装。苏宁空调公司常务副总裁吴丁剑表示，空调行业已经从“增量市场”转向“存量市场”，降价的作用变得有限，“苏宁空调全国销售服务指挥中心”将通过大数据的方式来深入研究不同地区、不同用户群的消费和服务需求，或将有效地打破空调“靠天吃饭”的尴尬局面。

苏宁空调全国销售服务指挥中心现场办公图片

天气未热产品和服务先行大数据立功了

7月17日，全国正式入伏，三伏天也就意味着我们进入了一年中最闷热的时节，随着长江中下游地区逐渐出梅，华东、华南地区普遍高温，分分钟开启“桑拿天”模式，而华北地区受弱冷空气影响，则是清凉入伏。全国各地气温差异，一定程度上造成了不同城市空调消费和安装的需求差异，这也使得各地的空调送装人员的工作负荷量不尽相同。

据记者了解到，随着“苏宁空调全国销售服务指挥中心”成立，全国范围内的苏宁联动将更加合理与迅速。在指挥中心内，记者看到大屏幕上的数据在不停的跳动，针对全国的销量监控、各地温度监控、维修实时监控、安装区域分布监控等多个板块上的数据都在实时变化。

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