迁安全域成功创建全国示范型退役军人服务中心(站)
河北新闻网讯(通讯员韩静延、左月梅)2020年,迁安市退役军人事务局创新思路、多措并举,扎实推进全国示范型退役军人服务中心(站)创建工作,着力提升迁安市退役军人服务中心(站)规范化、标准化、制度化、信息化服务水平,迁安市成为唐山市唯一一个全域100%创建并通过验收的县(市、区)。其中,市退役军人服务中心在省厅评审中获得108分,五重安镇退役军人服务站获得了109分,均为全省同级中心(站)最高分。
强化组织领导,明确工作标准。迁安市退役军人事务局一是成立领导小组,制订工作方案。2020年4月,在接到上级相关工作安排后,局领导班子第一时间召开会议,确定对标对表进一步提高全市退役军人服务体系整体质量,全面落实全国示范型退役军人服务中心(站)创建工作的整体工作思路;成立了以局党组书记任组长的工作领导小组,第一时间组织召开全市退役军人事务工作会议,下发实施方案,提出在迁安市退役军人服务中心和21个镇街退役军人服务站,100%创建特色鲜明、退役军人满意的示范型退役军人服务中心(站)的工作目标。二是“吃透”上级要求,制定工作标准。这局反复研究上级下发的创建标准,在仔细学习研读上级工作要求的基础上,进一步明确创建标准,要求各镇街服务站严格对标对表,高标准推进示范型服务站创建工作。
突出区域特色,典型示范引领。迁安市退役军人事务局一是打造成功模板,全市推广学习。退役军人服务中心本着氛围浓厚、功能齐全、便民高效的原则,高标准打造退役军人综合服务中心,全方位提供优质高效服务。结合全市各镇街实际情况,重点将滨河街道退役军人服务站打造为全国示范型服务站样板,以点带面向全市推广工作经验。二是推广创新模式,提升服务质量。迁安市退役军人事务局积极组织全市各镇街退役军人服务站学习推广“X+5”小微调解新模式,进一步提升全市退役军人服务保障能力。五重安镇退役军人服务站积极学习借鉴 “枫桥经验”,结合本地实际情况,创新推出小微权力清单制度和“X+5”小微调解新模式,实现了矛盾不上交、服务不缺位、引领不掉队,服务保障工作取得了新成效。
严格督导检查,确保取得实效。迁安市委市政府高度重视退役军人事务工作,全市退役军人事务工作领导小组第一次全体会议提出将退役军人事务工作纳入到市委目标管理考核体系。迁安市退役军人事务局根据上级文件要求,上报市委组织部,建议将全国示范型退役军人服务中心(站)创建工作、双拥工作、权益维护和信访稳定工作3项退役军人事务重点工作纳入市委管理的领导班子、领导干部考核体系。在创建工作中,迁安市退役军人事务局领导以分组包片形式多次对各镇街创建示范型退役军人服务中心(站)标准督导检查,现场发现问题及时提出整改意见。
通过开展全国示范型退役军人服务中心(站)创建工作,迁安市退役军人事务工作体系建设做到五有五到位,退役军人服务保障工作实现“五心”服务,落实“双五”机制,真正打通服务退役军人“最后一公里”,全面提高迁安市退役军人服务保障工作质量。
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