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唐山市市场监督管理局发布“双十一”消费提示

时间:2019-11-11 16:01河北网(www.he-bei.cn)

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燕赵都市报讯（记者闫漪）“双十一”即将来临，各大电商又纷纷推出了“限时抢购”“购物返现”“巨惠特卖”等各类促销活动，以此来吸引消费者购物消费。针对此，11月1日，唐山市市场监督管理局发出“双十一”消费提示，提醒广大消费者在购物时要做到理性选择、科学消费。

●“双十一”消费提示

一、选择正规的网络交易平台。尽量选择经营规模较大、信誉度等级较高、口碑较好、交易量大、消费者评价较高的电商。不要轻信网络引擎的搜索结果，更不能轻信和点击来源不明的网址链接。

二、消费者要切忌冲动消费。消费者在购物前事先应列一张需要购买的物品清单，对照清单按需购买，不要被“优惠”“折扣”“便宜”“返现”等宣传活动冲昏头脑。

三、看清预付规则。消费者购买前要详细了解商家的促销实质，注意“优惠”的有效期限和使用范围。今年“双十一”很多商家推出预付定金，预付后可翻倍享用等优惠，消费者应看清预付细则，一旦支付定金，法律规定商家可不予退还，所以下单时要慎重考虑。

四、要了解并明确优惠活动的种种前置条件，对于“不支持七日无理由退货”“定金恕不退还”等不合理条款要坚决予以抵制。

五、认清真假“优惠”价。“双十一”期间很多电商会推出各种优惠措施吸引消费者，消费者在购买商品时，一定要对价格进行多方比较，不要只看优惠幅度，以免掉入商家的价格陷阱。

六、保留消费凭证，善于维权。在交易过程中消费者要注意收集和保存相关网络购物证据，如：聊天记录、购物记录、购物页面截屏、购物票据凭证、快递单、发货／送货单等，收货时发现货物有损坏或货单不符时，要注重保留证据，拒绝签收。

七、在收货时要认真确认。消费者签收商品前务必开箱验货，遇有不符情况应及时与经营者联系，协商处理意见。

八、购物退货防被骗。“双十一”期间消费者购物较多，有的骗子冒充电商客服打电话或发短信，谎称您拍下的商品缺货需要退款，要求提供银行卡号、支付账号、密码等信息实施诈骗。消费者在收到此类电话或短信时，要先与购物电商确认是否属实，再做退款操作。

来源：河北新闻网-燕赵都市报

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