苏宁门店刮起科技风 “五一”请来机器人站台(2)
门店上演科技风 到苏宁看机器人卖萌
“五一”小长假，人们走出家门，到实体店消费。除了价格因素，打造完善的消费场景，提升购物体验，也成为留住消费者的杀手锏。作为同时拥有双线渠道的O2O电商企业，苏宁易购的实体店，在此次大促中将会有何表现？对于面临面转型的众多实体店来说，这值得期待。
4月28日，是苏宁易购云店一周年的日子。作为贯通双线、全品类覆盖、提供全方位服务的科技型实体店，苏宁云店在构建试玩试用、社交互动、客户教育、售后维修等消费场景方面，效果初显。在云店，消费的不再仅仅是产品，还有服务和充满科技元素的体验。
“五一”大促，成为检验这些努力成果的最好时机。苏宁云商营销总部副总裁田睿向消费者们发出体验邀请，“4月29日，全国第一家‘悦生活’互联网品牌电视专区，在南京山西路苏宁云店亮相；‘五一’期间，全国首个HTC免费VR体验馆，在上海浦东苏宁云店落地；‘五一’期间，海尔Hello Kitty洗衣机等一大批C2B反向定制产品齐聚门店……很丰富、很精彩、很科技风，欢迎大家‘五一’到苏宁门店来做客。”
此外，一个值得科技谜们期待的消息是，苏宁易购在全国100家门店分配了优必选积木、阿尔法1S机器人等新奇特产品，供消费者现场体验。“阿尔法1S机器人是这些产品中的明星，登上过2016年猴年春晚，它唱得了歌、跳得了舞、打得了拳击、练得了功夫，无所不能。”苏宁易购市场相关负责人表示，“五一”期间，消费者可以到苏宁门店亲身体验这款萌气十足的机器人。
体验、金融等配套服务 让科技谜“任性”过瘾
苏宁云商营销总部副总裁田睿介绍，大家电、新奇特产品的体验缺失，是纯电商企业的短板。互联网+时代，一方面是移动互联网的极速发展，带给人们便捷的购物方式，一方面是购物过程的可视、可感、可体验，正成为人们追求科技生活、品质生活的趋势。
“顺应趋势，发挥优势，充分挖掘线下门店在满足消费者需求方面的作用，成为苏宁易购这些年来寻求发展的重点。”田睿表示，云店作为苏宁最重要的互联网产品，承接了苏宁O2O模式落地、消费者体验升级的职能。
好产品就要买买买，成为电商时代最流行的消费文化。电商企业也纷纷紧跟这一趋势，打造配套的服务产品。其中，致力于缓解消费者支付压力，“任性”享受购物快乐的苏宁金融产品“任性付”一经推出，就受到广泛欢迎。
针对新奇特产品单价相对较高的特征，苏宁易购通过大数据分析，在筛选出3000多款畅销产品中，增添了相当一部分最受消费者关注的新品、潮品。这些产品均可以享受到“任性付”服务，即消费者购买指定商品并使用苏宁任性付支付的消费者，可以获得3、6、12期分期付款“0利息、0首付、0手续费”三零分期优惠。
“我们的目的只有一个，那就是让追赶科技潮流的粉丝们‘任性’起来，尽享科技发展在生活、工作和娱乐方面，带给我们的变化和乐趣。”苏宁易购市场相关负责人表示。
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