廊坊市政务服务中心把便民举措做到实处
在家可以预约办理，不懂的问题有专门工作人员解答，办事不用长时间排队，证件办完可以代邮寄……这是很多人对日常证照办理的美好向往，如今，随着市政务服务中心一系列务实举措的实施，这个看似遥远的梦想已悄然变为现实。
据悉，目前市级政务服务大厅开通了“廊坊政务服务平台”微信公众号，推出了“微信预约”功能，在不动产登记、驾驶证业务试运行的基础上，进一步完善了系统功能，采用科学的分时段管理，将办公时间划分出8个时间段，合理安排每个时段预约数量，办事群众可根据自己的时间安排，预约相应时段办理业务，解决了办事群众多引起的排队问题，节省时间方便市民。
同时，市级政务服务网络平台移动审批系统升级，开发出了适用于基层使用的便民服务APP。9月29日该APP在固安县固安镇小西湖村便民服务站第一个便民事项正式上线办理，村级代办员通过手机APP将申报材料上传至便民服务中心，镇工作人员进行初审，县级工作人员进行审核，系统自动将信息实时反馈至村代办人员，实现了全过程网上操作一站式服务，避免了办事群众多次往返，真正实现了“办事不出户，服务送到家”。
记者了解到，在建立微信公众号，实现政务服务APP推广的基础上，市政务服务中心进一步方便市民，与EMS速递公司签订了合作协议，办事市民可自行选择快递服务，办理证照通过邮寄的方式可及时送至办事群众手中。市政务服务管理办公室主任刘鸿儒说，“老百姓进入政务服务大厅，在各个窗口办完证照之后，可以委托EMS寄家里。我们为的就是免去群众往返奔波，切实打通服务群众‘最后一公里’。”同时，为将这项便民服务新举措全面铺开，EMS领证服务在市不动产登记中心（国土资源大厦）和市不动产登记分中心（市政府服务中心二楼）两个办事大厅同期运行、同期开展、同期服务，真正实现足不出户领不动产权证。
“贯彻落实党的十九大报告精神，就是要把‘以人民为中心’的思想落到实处，与百姓心贴心，百姓的小事是我们的大事”，刘鸿儒说，“接下来我们准备在不动产登记进厅办理的基础上，积极与国土、公积金、人行等部门进行沟通，推动房产确权相关业务整体进厅办理，真正实现厅内一站式办理。把老百姓对美好生活的向往，作为我们工作的追求，从小事儿做起，只有老百姓满意了，生活才是美好的。”（记者吕艳静）
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