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纳税人对廊坊开发区国税局满意度达98%

时间:2016-11-18 16:10河北网(www.he-bei.cn)

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河北新闻网讯（董永水、支远、于洋）“办事效率明显提高，节省了纳税人时间，服务也比原来提升了不少。”11月16日，在廊坊开发区国税局办税服务大厅，前来办事的王静接过减免税批复文件时，对该局的服务改进情况给予称赞。根据廊坊开发区工委文明办2016年前三季度巡检通报显示，纳税人对廊坊开发区国税局服务的满意度高达98%。

据了解，廊坊开发区国税局持续开展“以纳税人呼声为第一信号，以纳税人合理要求为第一考虑，以纳税人合法权益为第一选择，以纳税人满意度为第一标准”的“四个一”活动。在业务办理上，该局设立导税员引导纳税人到具体窗口办税，并详细解答纳税人的咨询。在工作上，该局要求工作人员上班“准时”、服务“限时”、特殊情况下节假日也要“延时”做好服务。此外，还提出四点要求：对于符合政策的坚决办、手续齐全的立即办、一次无法办好的预约办、涉及几个部门办理的协调办。

据介绍，通过“四个一”活动的持续开展，廊坊开发区国税局工作人员的工作作风得到明显改进，文明办税服务模式逐步形成，赢得了群众的好口碑。

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