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落实“游客不文明行为记录”，选树一批旅游行业先进典型，开展文明旅游宣传教育，加强行业形象建设……6月8日，承德市召开文明旅游会议，对今年文明旅游工作进行了安排部署，确保各项工作落到实处。

文明旅游工作事关城市形象塑造、社会文明程度提高和公民整体素养提升。承德市作为旅游大市，在文明旅游工作方面抓得早动作快，走在前列，出台了《2016 年文明旅游促进工作实施方案》，围绕文明旅游工作和“十三五”发展目标，今年将落实一个制度，即“游客不文明行为记录”，打造一个文明旅游主题活动品牌，即“为中国加分”文明旅游主题活动，开展一系列公益宣传活动，选树一批行业先进典型，开展文明旅游公益宣传片征集活动。

为扎实推进文明旅游工作，承德市确立了“人人都是旅游形象”的发展理念，重点开展诚信旅、导游及领队培训、文明旅游志愿服务、不文明行为曝光等活动。今年逐步建立旅行社、星级饭店等不诚信经营信息记录制度；广泛开展文明旅游基础知识宣传，在A 级以上景区推广建立学雷锋志愿服务岗（台），为游客提供问询等服务；以市文明网、旅游网为平台，建立和完善游客不文明行为、旅游企业失信行为曝光台，开展旅游不文明行为“随手拍”等活动，充分发挥警示作用。

会议上，承德市对荣获“中国好游客”称号的张玉朋、赵永峰等4 人以及荣获“中国好导游”称号的舒建华、王以全等6人进行了表彰。（记者赵可会）

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