物流售后推广 河北省电商行业“双十一”面临大考(5)
时间:2014-11-18 13:42河北网(www.he-bei.cn)
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“高退货率又增加了物流和仓储的压力。”中国服务贸易协会电子商务专委会秘书长苏军说,“去年‘双11’之后,退货率在30%以上,有些超过50%,甚至有个别网店接近百分之百。”
11月14日下午,在白沟一家快递公司的门口,一名工作人员正在处理近百件退货包裹。记者看到,退货多来自保定、北京等周边地区。“过两天,退货会多三四倍。”这名工作人员说。
“双11”对社会购买力的过度透支也在这两天显现出来。
11月11日2400件,12日102件,13日87件。
这是记者在白沟一家销售皮具的网店仓库看到的数据。
“‘双11’前后,销售都会比较冷淡,”该店老板王女士说,平淡期往往会持续一个月左右,到年底才会有起色。
对此,苏军认为,消费者将日常消费都积聚到一天,把前几个月的消费速度放慢了,还可能影响到此后三个月甚至半年时间内的消费意愿。
“前些年,‘灯下黑’一直存在,但今年情况有所好转,11月12日,我卖了85单。”河北新时代羊绒制品有限公司CEO臧国良很是满足,而在“双11”当天,他卖了上千单。
在百代苹果白沟总代理李文生看来,网购狂欢对下游经销商的负面影响颇大,由于价格明显不占优势,下游经销商的零售回暖期或将等到年底。
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责任编辑:美景
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