• 政策要闻
• 社会民生
• 市场动态
• 深度聚焦
• 曝光台

燕赵都市报记者蔡洪坡

如今，网络购物已经成为很多消费者钟爱的购物方式。但网购也有网购的烦心事，比如快递被人冒领的情况就时有发生，造成消费者、快递公司与电商之间的三角纠纷。日前，最高人民法院通报10起消费者维权典型案例，其中在一起网购合同纠纷案中，最高院明确，消费者网购的货物在交付过程中被他人冒领，消费者主张销售者与送货人共同承担赔偿责任的，根据合同相对性原则，应由销售者承担赔偿责任。

包裹被冒领，法院判决卖家赔偿

最高人民法院通报的案件为，杨波以网购形式从付春迎开办的网店购买了一台电脑，商品由圆通快递承运。该货物在到达交货地后被他人冒领。为此，杨波要求付春迎再次交货，在双方协商未果的情况下，杨波遂诉法院，请求判令速递公司、付春迎赔偿其电脑款和邮寄费。法院认为，杨波以网购形式从付迎春处购买商品，并向付春迎支付了货款和邮寄费，付春迎作为托运人委托速递公司将货物交付给杨波，分别形成网购合同关系和运输合同关系。从当事人各自的权利义务来看，在网购合同中，杨波通过网上银行已经支付了货款和邮寄费，付迎春作为销售者依约负有向杨波交货的义务。商品在运输过程中，速递公司的工作人员在送货时未验证对方身份信息擅自将货物交由他人签收，销售者付迎春尚未完成货物交付义务，构成违约。根据合同相对性原则，合同只约束缔约双方当事人，速递公司将货物错交给他人，属于付迎春与速递公司之间的运输关系。速递公司不应在本案中承担赔偿责任。受诉法院判决付春迎赔偿杨波已付的电脑款及邮寄费。

现实中，快递公司承担赔偿责任

23日10时，在石家庄市裕华东路北京银行门口前的便道台阶上散落着一地包裹，申通、圆通、中通三家快递员在打电话通知买家下楼取件。记者注意到，三家快递成联手之势，只要有买家下楼取件，三家快递公司便让其将相近房间的包裹捎上去。记者发现，通常下楼取件的买家会抱着一堆包裹上楼，也时常会出现买家下楼取件，被告知包裹已经被别人捎上去的情况。北京银行的一位员工告诉记者，公司QQ群里经常有同事在询问，自己的快递被哪位同事领上来了。申通快递的快递员告诉记者，自己天天往这送，这里的员工基本都认识了，不用再验身份，如果是不认识的人来取件，则需要对方说出买家所留电话。

相关新闻：

【绿色发展看河北】保定大力实施“绿满太行”攻坚行动

（砥砺奋进的五年）推进“两学一做”学习教育常态化制度化 为抓

石家庄地铁建设摄影作品亮相平遥国际摄影大展

3天后！雄安新区将惊艳世界

今起铁路调图 “复兴号”问鼎全球最快 涉及到河北这几个站点