“快递神器”智能快递柜现身唐山(图)(3)
会向收件人收费吗?
虽说在唐山,智能快递柜刚刚出现不久,但是在北上广深或是一些一线城市,类似的智能快递柜早已遍地开花。面对着方兴未艾的快递柜市场,包括中国邮政、顺丰、“四通一达”等快递公司和第三方快递柜公司都在“跑马圈地”。
目前,类似的智能快递柜已经走进了唐山市的一些机关、社区。面对着建设成本并不算低廉的智能快递柜,不少市民担心这些快递柜在将来会收费。对此,达意科技公司张经理表示,这些智能快递柜目前都是公司出资安装并负责维护的。“将来肯定会有其相应的盈利模式,但是应该不会出现向收件人收取费用的情况。”
张经理说,“为了保证安全,快递员需要先经过实名认证,办卡之后才能存入包裹,快递柜两侧都装有红外监视器,不仅能起到日常警示作用,也给快件投递、取件提供了凭证。”但是即便如此,张经理还是建议收件人在收取贵重物品,比如手机、手表等物品时,最好选择传统的当面验货。
接收货物第一时间留存证据
与以往快递员直接将货物送到收货人手中相比,“智能快递柜”作为第三方,由快递员直接入柜,缺少了收货人当面签收、检验货物的环节,因此在采访中,有不少市民担心如果收到的货物毁损、缺失,又该如何维权?
针对此事,记者采访了正一律师事务所的赵新来律师。赵律师认为,虽然“智能快递柜”对于收货人和快递员来说十分方便,但也存在隐患。“收件人取出包裹,检视货物表面没有问题之后,才意味着正式签收。如果收件人担心货物在发货、运输途中出现问题,可以在监控下拆封、展示,以此作为维权的凭证。”赵律师说。
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