• 政策要闻
• 社会民生
• 市场动态
• 深度聚焦
• 曝光台

　　王方红介绍，《消费者权益保护法》也规定了，经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。国家保护消费者的合法权益不受侵害。通行者作为高速公路运行服务的消费者，有权利享受公平的服务。高速运营管理方在不能根据公平的原则提供与其收取的高速通行费相等价的服务，其行为侵犯了广大消费者的权利。

　　王方红认为，对于高速服务电话96122作出的“限速60公里是交管部门的决定，与其没有关系的答复”也不能成立。交管部门作出限速多少的决定是依据当时的路况，而造成此路况形成的原因是高速运营方的经营行为所导致。“现在修路扩建是为了以后更方便通行的说法看似符合情理，但不能成为其不能提供高速通行条件下仍然收取不对等高速通行费的理由。

　　王方红说，在全球范围内，高速公路属于公共性质，不能以纯粹盈利为目的。高速运营方进行扩建维修，其对于不能提供高速的服务而仍然收取高速通行费的不公平性并非不知，而恐怕是利益使然。否则，高速公路通行费虽然一定程度上施行政府指导，但在公路扩建维修而不能提供高速通行服务的情况下，高速运营方如能切实对社会民众负责、多些公益心、少些私利心，在申报维修扩建时是否应该主动申请对维修扩建期间的高速通行费价格进行下调？

相关新闻：

看会销公司如何“忽悠”消费者

河北昌黎举行全民健身月活动

河北省石家庄市交管部门将一一核查哪些停车场合法

湖南:巡视9市州2县市4高校 发现省管干部线索50余件

单行道闯禁行