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能不能坚持长久，数字来说话。几年来，在团结街道，“片长”主动为200多户困难群众办理了低保、大病救助、廉租房补贴等，帮助12个小区的2200多户居民通上了天然气，帮助10余个小区疏通下水道200多处，为11个小区改造了自来水一户一表。据不完全统计，这些“片长”共解决居民难题7000余件。

在团结街道的每个小区，都能发现“有事找片长”的公示牌，上面写着“片长”的姓名、电话、职责等信息。另外，社区每周还核查“片长走访日志”，并逐件核实为民办实事的情况。“在居民和社区的双重监督下，‘片长’想偷懒都不可能。”

不仅如此，团结街道还每个季度对“片长”的服务满意度进行调查。他们在每个片区随机抽取10户居民，对“片长”的工作情况打分测评。年终考核前10名的“片长”，除给予名誉奖励外还有物质奖励，对考核后3名的“片长”进行诫勉谈话。“干得好不好，让居民去评价，奖惩公正公平，‘片长’自然就服气。”魏忠说。

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