衡水市市场监管局上线“惠企查” 助企政策一键直达
时间:2022-10-11 13:53河北网(www.he-bei.cn)
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日前,衡水市市场监管局倾心打造的助企纾困服务指南“惠企查”正式上线,通过线上发布政策、了解企业需求,实现线下排忧解难、助力企业发展。
企业通过扫描二维码,便可获知《助企纾困服务指南》,指南分为6个版块,既有政策汇编、职责介绍、也有服务事项清单、企业需求征集。
市市场监管局在线公布了25位负责人联系方式,整合市场监管部门服务事项办理流程图15张,公布助企热线2部。这15张流程图直观清晰展现办理事项所需材料及办理过程,逐项标注责任单位,并提供各单位负责人联系电话及邮箱;开通的2部热线及时解答企业来电咨询,了解企业需求和风险隐患,帮助市场主体解决困难问题。其中,12315投诉举报热线24小时接受涉嫌违反市场监督管理法律、法规、规章线索的举报。
同时,还公布了7项“服务企业行”暨质量基础设施“一站式”服务惠企政策清单,涉及质量、标准、认证认可、计量、知识产权、检测检验、执法打假、特种设备安全、广告助企等方面,在各项服务中给予企业最大便利,成为企业的“贴心管家”。
此外,企业可在线填写《企业需求清单》,详细描述企业问题和需求。市场监管部门会及时受理对接、研判走访,制定帮扶方案、实行销号作业。对于会同办理事项,市市场监管局根据企业需求清单,会对各县市区处理情况进行全程跟踪,以满意度回访的形式进行督查问效,实现全系统联动,推动助企纾困政策落地走实。(记者张向南)
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