上半年邯郸全市受理食药投诉563件
时间:2017-08-17 10:18河北网(www.he-bei.cn)
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近日,《2017年上半年邯郸市食品药品投诉举报统计分析报告》正式公布,1-6月份,邯郸全市共受理办结食品药品投诉举报事项563件,按时结办率和群众满意率均实现100%。
据邯郸市食药监局负责人介绍,从受理途径来看,“12331”投诉举报平台,成为投诉举报的主要来源,占比高达91.12%。在各类投诉举报接收渠道中,电话仍为主要渠道,占比80.46%;投诉举报类别方面,食品类496件,药品类42件,保健食品类19件,医疗器械类4件,化妆品类2件。食品类受理量占比88.09%,仍是群众最关心的产品;分布环节方面,生产环节57件,流通环节358件,使用环节3件,餐饮服务环节143件,其他2件。“四品一械”投诉举报大部分集中在流通环节,占比63.59%,其次是餐饮服务环节,占比25.04%,可以看出,流通环节和餐饮服务环节与人民群众日常生活息息相关,是易发现问题产品的环节。(张红军赵春辉)
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