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群众来办即发号 发号当天全受理

图为市民在办理房产交易手续。记者郝群英摄

针对近期办理房产交易手续量日益增多的情况，4月12日起，邯郸市房产交易管理中心创新工作模式，开展延时服务，实现“群众来办即发号，发号当天全受理”，有效化解二楼大厅人员拥挤的局面。

据介绍，市房产交易管理中心领导班子成员全天深入分管窗口，现场解决问题，协调工作，解难答疑，及时处置各类突发事件，保持大厅良好秩序。同时，将责任心强、业务精的非业务科室工作人员调整到业务量大的窗口，充实窗口受理力量，实行窗口平行收件，每个窗口人员能够受理抵押、转让全部业务，整合不同时间段业务量不平衡问题，提高工作效率。并将存量房网签及资金监管合二为一，一个窗口即可办理网签、资金监管手续，减少环节，方便群众。

据悉，推行延时服务后，实行敞开式放号，解决了办事群众越积越多问题。4月12日当天，工作人员加班到晚上8点，完成抵押、转让、资金监管350余件，是平日业务量的两倍。（记者郝群英）

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