邯郸百乐苑社区赫俊霞：把温暖送到居民心中
“闺女，你又来了啊，每次你一过来，家里就变得亮亮堂堂的。”百乐苑居民曹妈妈拉着社区书记的手说道。“大姐，要是没有你，我儿子哪有机会参加比赛啊，还变得这么阳光，开朗。”百乐苑居民亮亮母亲说道。她们口中的“闺女”、“大姐”就是邯郸市邯山区农林路街道百乐苑社区的党总支书记——赫俊霞。
1956年出生的赫俊霞，2006年6月由企业退休后被聘到百乐苑社区工作，现在邯山区农林路街道百乐苑社区担任党总支书记。她没想到这一干就在老百姓中间干了九年时间。
百乐苑社区共有11000余名居民，赫俊霞到社区后发现，社区的工作非常繁琐，仅靠几名社区干部很难应对繁杂而零碎的工作。“上面千条线，下面一根针。”赫俊霞和其他社区干部开始探索网格化管理的工作思路，即每300户居民建立一个管理网格，每个网格配备一名街道管理员、一名社区服务员和若干名民情信息员。居民家中出现了什么情况、遇到了什么困难，社区干部都能在第一时间掌握。于是，33栋楼的百乐园有了33个楼长和125个单元长。
“我们楼里面有一位老人，80多岁了，孩子常年在外地，在生活上有很多困难。”19号楼信息员于焕芝将8层曹润兰老人的家庭情况告诉了赫俊霞。“当我进到老人家里的时候，刺鼻的味道扑面而来。老人坐在床上，床下放着一个盆，吃喝拉撒都在床上。那情景让我心里五味杂陈，同时也很自责，作为社区书记竟然不知道小区里还住着如此困难的老人。我决定把老人当成自己的亲人，让她过上舒舒坦坦的日子。”当时她和两名社区干部，为曹妈妈洗了澡、换了被褥，又从自己家中拿来生活用品。赫俊霞动员党员定期为老人理发、洗澡。每天都有党员到老人家里走一走、看一看，家里做了好吃的首先给老人家送去。曹妈妈每次见到赫俊霞都热泪盈眶，拉住她的手，亲切地喊她“闺女”。
23岁的亮亮是一名残疾人，不愿与人接触。赫俊霞了解后，准备帮他树立起生活的信心。“当时社区里正好缺一个残疾人专职委员，而亮亮又在中专学过电脑，我觉得这个职位非常适合他。”赫俊霞告诉记者，亮亮当了残疾人专职委员后，电脑录入信息没有出过任何问题，但拿起电话，他却又胆怯起来。赫俊霞手把手教给亮亮工作步骤，并一句句示范给亮亮怎样打电话联系辖区残疾人。去年，邯郸市残疾人诗歌大赛选拔选手，赫俊霞为亮亮争取了一个宝贵的名额。赫俊霞笑着告诉记者，报名参加比赛是她帮亮亮决定的，当时亮亮并不知情。为了能让亮亮有一篇符合他的文章，赫俊霞熬夜帮他写作品。“阿姨，我得奖了，我得奖了！”亮亮没有辜负赫俊霞对他的期望，虽是人生第一次参加社会活动，亮亮却获得了2013年邯郸市残疾人诗歌大赛三等奖。“比赛之前，赫大姐又是编写作品，又是找配乐，要是没有她，我儿子不可能变得这么阳光。我们能遇上这么好的社区书记，是我们的幸福啊！”亮亮母亲感动地说。得奖之后，亮亮变得特别开朗，也愿意和别人交流。
“回想这么多年来做群众工作，有辛酸，有苦累，但是看到自己的努力能得到社区居民的认可、上级领导的肯定，能使我们的社区邻里和谐、生活幸福，我的付出、辛苦，都值得！”赫俊霞笑着告诉记者。
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