沧州：对无保温外墙老旧小区提高供热参数

沧州热力有限公司多举措保障居民温暖过冬

对无保温外墙老旧小区提高供热参数

河北新闻网讯（记者王雅楠）作为沧州市主要集中供热企业之一，沧州热力有限公司建立与用户沟通平台，集中梳理有关问题，精准施策，对老旧小区无保温外墙等特殊情况特别处理，提高供热参数，保障居民温暖过冬。

加大解决问题力度。沧州热力有限公司把自己的微信公众号作为沟通平台，对供暖期间容易遇到的诸如地暖气阻、暖气漏水、滤网堵塞等影响取暖质量的问题，专门制作了如何应对的小视频，教给广大用户以最快的速度解决问题，恢复正常取暖。同时，该公司还通过这个平台获取各方面的用热意见，集中梳理、解决。针对因入住率低反映不热的用户提高供热参数；因穿墙管屡次泄漏、维修导致不能正常供暖的，通过重新改造，有效改善了供热质量；对无保温外墙的老旧小区也有针对性地提高供热参数。

实施精细化管理。公司将供热区域划分为7个分区，每个分区安排几十名工作人员，为用户进行及时、快捷、就近服务。配备专职巡检人员，每天对供热管线、阀门井和换热站进行常态化巡检，认真记录公司供热管网、设备设施运行情况。另外，多次组织全网安全大检查，对各个换热站内的跑、冒、滴、漏以及站内设备进行排查、消缺，确保全网安全运行，保证供暖质量。

为有效应对可能出现的供暖突发事件，提高应急保障能力，沧州热力有限公司目前除自有应急抢修队伍外，还与两家协作单位签订合作协议，并配备了专业抢修人员、抢修车辆和抢修器具。

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