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黄骅供电公司建立客户用电报装绿色通道

时间:2017-10-19 17:56河北网(www.he-bei.cn)
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河北新闻网讯(王朝峰、刘璐珂)今年以来,黄骅市供电公司围绕提质增效和生产经营目标,不断完善机制、优化措施,以服务提质推动业扩提速。

该公司从方便客户角度出发,简化办电手续,整合内部资源,建立业务受理、现场勘测、方案答复、竣工验收、接火送电“一条龙”运行机制,建立客户用电报装绿色通道。同时,服务窗口前移,严格落实首问责任制和客户经理制,第一时间组织人员上门服务网上、电话等报装客户,收集、审核业扩资料,根据用电性质和规模,制订初步供电方案,实行24小时需求对接,确保客户早接电、早投运。

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