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开业当天家兴易购总裁赵建光正在为顾客讲解

河北新闻网讯（马晨辉）12月12日上午，高碑店市本土企业河北家兴商贸集团旗下的“家兴易购”同步入驻保定钻石嘉园、朝阳首府、绿都皇城、上林风景、千禧园五个社区，五店齐开，为保定的社区家人带来大波福利的同时，也带来了贴心的管家式服务，这波操作也被业界称之为保定社区商业“加温”。

何谓“加温”，这还要从我国的社区商业现状说起。社区商业在我国发展已有十几年的时间，各类便民服务o2o平台快速扎根大城市的各个社区，但“来去匆匆”，真正做深做细社区服务的少之又少。如今，社区商业仍然只重视经济功能，忽视社会功能，社区商业没了“温度”，也少了“热度”。

“社区为王”四个字，家兴易购总裁赵建光经常挂在嘴边，他认为，“要以‘顾客思维’去满足居民需求，做能‘插’进居民心窝里的服务，做居民贴心的生活管家，换句话说就是帮居民办杂事的，有事就找我们，那么经营还会差吗？”。

家兴易购是一个线上线下融合的社区生活服务平台，由河北家兴商贸集团投资， 凭借21年实体商业经验、7年社区服务全场景深挖以及强大的生态链体系，打通居民社区生活服务的最后100米，满足社区居民购物、洗衣、吃饭、出行、养老等需求。 在家兴易购线上平台家兴PLUS购物，可以买到线下门店没有的好货。

开业当天顾客购物现场

社区居民有急事，家兴易购管家第一时间来“报道”，分享居民喜事、分担居民难事、解决居民麻烦事，这就是家兴易购管家的职责，这也就是家兴易购来保为社区商业“加温”的关键。正如该公司总裁赵建光所说，“社区离我们越近，竞争离我们越远”

天刚刚亮，家兴易购的管家们早已就位，开始整理货物打扫卫生调整细节等为迎接社区家人做好准备。果蔬都是家兴易购基地直采从田间地头到家人餐桌，保证社区家人吃得新鲜；做主食嫌麻烦在家兴易购也能解决包子、面条、馒头、饺子、馅饼……全部由中央厨房工厂统一制作选用优质食材才能做出优质食品；家兴人走遍全国基地直采并创立了众多家兴自有品牌，在保证好货不贵的同时让社区家人吃得安全，买得放心。家兴易购来保定，不仅仅带来了好商品，更有洗衣刷鞋、快递代收鲜花、蛋糕预订、便民雨伞、轮椅等贴心的管家式服务。

家兴易购的洗衣服务

变简单的“贩卖”为贴心的“服务”，家兴易购不只是卖商品的，还是做服务的，服务优先原则。从把顾客称为“家人”，把店员改为“管家”，家兴易购来保的第一天，就让人耳目一新。这家高碑店本土商超，走在了社区商业服务的前沿。

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