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今年春运开始以来，保定市火车站不断提升服务水平，实行了首问负责制和接力服务，同时为老幼病残孕等重点旅客提供重点服务，开辟绿色通道。

上图为已经登上列车的旅客露出会心的微笑。

下图为车站工作人员帮助行动不便的旅客登车。郭 诚摄

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