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河北新闻网讯（邴坤）5月19日，以“互联 互动阳光与你零距离”为主题的阳光人寿第七届客服节在京正式启动。在启动仪式上，阳光人寿宣布将通过理赔升级、平台E化等独具特色的一系列服务举措，为客户打造“零距离”的服务体验。

秉承“终极客户”思想和“互联网+”精神，阳光人寿在本届客服节正式推出了“阳光自由PAY”理赔新模式。据介绍，此模式主要是对移动端的理赔服务进行全面升级，具体包含四大升级举措，第一是理赔入“微”，出险客户只要通过本人移动终端上的微信即可进行理赔报案、理赔申请及与公司的信息交互等过程，免去了传统理赔方式的舟车劳顿；第二是全程自助，客户只需关注“阳光保险”微信公众号，即可通过具体提示自助完成理赔操作，方便快捷；第三是赔款先行，即通过微信申请的小额理赔案件，可在审核完毕后先行给付赔款，后续再提交实物资料；第四是极速体验，微信小额理赔案件，赔款实时到账，从客户通过微信上传影像资料到完成赔款支付，整个过程2小时内即可完成。

除了致力于为客户打造“零距离”的服务体验外，本届客服节期间，阳光人寿还推出了“阳光续期好‘管家’”等服务项目，并在全国范围内开展了“相约阳光，健康同行”大型万人健步走和第三届全国青少儿绘画大赛等形式多样的活动，为广大客户提供全方位的增值服务。

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