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管理办法生效俩月饭店低消仍“羞答答”地收(2)

时间:2014-12-31 22:43河北网(www.he-bei.cn)

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法规：违反《办法》最高可罚3万

据了解，针对餐饮企业的“最低消费”问题，最高人民法院早在去年就出台了司法解释，明确指出“包间最低消费”属于服务合同中的霸王条款。

今年3月15日施行的《消费者权益保护法》也明确禁止“最低消费”。《消费者权益保护法》同时还规定：“经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式做出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。”

今年10月8日，商务部发布了《餐饮业经营管理办法(试行)》，禁止餐饮经营者设置“最低消费”。该《办法》自今年11月1日起施行。

按照最新施行的《餐饮业经营管理办法(试行)》，禁止餐饮经营者设置最低消费。餐饮经营者开展促销活动的，应当明示促销内容，包括促销原因、促销方式、促销规则、促销期限、促销商品的范围，以及相关限制性条件。促销活动期间，餐饮经营者不得故意拖延提供相关商品或服务，不得以任何形式降低商品质量或服务水平。对于餐饮经营者违反《办法》的行为，最高可处3万元罚款。

工商部门表示，如果商家将“服务费”相关内容未提前告知消费者、未明示收费标准或未醒目直观地明码标价，例如只在菜单上写一行小字“收10%服务费”等，消费者可以拒绝付费，并通过12315热线电话举报。

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