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去年中奖至今未兑现 沧州4S店称正向厂家申请

时间:2016-11-26 20:03河北网(www.he-bei.cn)
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曹女士的中奖信息。

□文/图 燕赵晚报记者 于海宁

沧州的曹女士致电本报称,2015年,她在沧州众福福特4S店购买了一辆轿车,当时抽中了3000元现金大奖,但时隔已一年之久至今未能领到奖金。对此,沧州众福福特4S店工作人员称,他们正在与厂家进行沟通,未兑现大奖的还有100余人。

曹女士告诉记者,2015年11月份,她在沧州众福福特4S店相中了一款长安福特牌轿车,当时销售人员告知在“双十一”购买最为合适,不但价格优惠,而且现场还会有现金抽奖活动。“销售人员当时告诉我说,现金奖能直接抵扣车款。”曹女士说,于是她先缴纳了1万元定金。在“双十一”当天,曹女士在销售人员的指导下扫了一个二维码,然后打开一个抽奖链接,抽中了3000元现金大奖。曹女士说,参与活动的人基本上都能中奖,奖金在2000元至5000元不等。然而,提车时曹女士却被告知不能直接抵扣车款了,得等汽车厂家放款后,才能把钱打到曹女士账户上,曹女士当时也就没计较。

然而,时隔一年之久,曹女士如今仍未领到奖金,而且沧州众福福特4S店从未主动与曹女士联系过一次。“每次都是我给他们打电话,每次都是推拖。是不是我不联系,这个钱就不给我了呢?”曹女士气愤地说,找4S店,他们就说等厂家放款,找厂家,他们就说4S店没有提交信息,而且现在4S店又提出了交税问题。

这段购车经历让曹女士很无奈,她给记者提供了一份与沧州众福福特4S店的通话录音材料。一位贾姓工作人员在电话中称,通过调查,曹女士抽中的奖金还未放款,一旦厂家给4S店放款,他们就会第一时间通知曹女士领钱。据4S店登记信息显示,曹女士的购车中奖信息已经被再次提交给厂家进行申诉,目前只能耐心等待,具体放款时间不能确定。并称,厂家抽奖奖金都是在一年以后才发放。

当曹女士问及中奖款项是否会足额发放时,贾姓工作人员说,中奖款项是厂家额外给予,不在购车优惠范围内,得扣除11.7%税款。并称,2015年搞活动时,厂家也没有告知4S店有扣税这一项,当年“双十一”,包括“双十二”,都是一年以后这个钱回来了,4S店才知道。如果客户不同意扣税,那就只能等同意了再来领取。“这不是霸王条款吗?他们想怎么样就怎么样!”曹女士气愤地说。

随后,记者与沧州众福福特4S店取得联系。一位张姓工作人员对记者说,当年的活动有好几百人参与购车并中奖,目前仍有100余客户未能领取到奖金。举办抽奖活动时,并未向客户提及可直接抵扣车款事项。目前,4S店正在向厂家进行二次申诉,曹女士的信息就在申诉范围内,一旦放款到4S店,会及时发放给客户。

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