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在山海关提起郭文，也许没有几个人认识，但“郭大拿”却是家喻户晓的人物。常言道：三百六十行，行行出状元，郭文就是开锁行业的状元。“郭大拿”并不是雅号，而是郭文的注册商标，也是他精湛技术的缩影。一个普通农民，传承了几代开锁技术，三十多年来急人所急，解人所难，想人所想，他连续多年被评为山海关区优秀个体工商户，被秦皇岛市总工会评为“百姓身边劳动能手”，被山海关总工会评为“十佳技术能手”。

郭文，家住山海关郭庄，郭家修锁的手艺，一代代薪火相传，积累了大量的经验，郭文从小聪明好学，虽然没上几年学，但对祖传的手艺开锁修锁情有独钟，在父辈的培养下，加上自己好学上进，15岁那年就能独自一人下乡为百姓修锁开锁。改革开放后，郭大拿不满足在乡下闯荡。这一年，他带着工具在南门外的市场摆起了修锁的小摊。一只小木箱装的是工具。一个工作台安上配钥匙的小车床，一个小木牌上书“钥匙郭为您修锁开锁”郭大拿的手艺和人品使他的客户门庭若市。关于郭大拿的开锁事迹在古城人口头传说着。

急人所急，不怕担风险

多年来，急人所急已成为“郭大拿”紧急行动的自我意识和无声的命令。只要接到求助电话，不论是黑天，白天，不论是110还是住户，他们都会立即骑上摩托车或开上自备的小面包车以最快的速度前往，并以最快的速度把锁的打开，最大限度地减少当事人的困惑。

一天，站西街小区有个住户一岁多的孩子被锁在屋里直哭。孩子的妈妈怎么也打不开房门，急的团团转，邻居得知后立即给“郭大拿”打电话求助。郭文接到电话后把手中的活儿放下，立刻骑上摩托车赶到住户家，试开了几下后不行，后判断是门锁出了毛病，当即用自制的专用工具终于把房门打开了，小孩子抱着妈妈不在哭了。老郭看到平静下来的母子俩人，紧张的心也松弛下来了。

还有一次，新颖小区一位住户，点上液化气准备做饭，刚出外倒垃圾房门被风给刮到关上了，屋里没人，钥匙又被锁在屋里，液化气还在开着，怎么办？急行她团团转不知咋办好！幸亏在附近一位修车人的帮助下，给“郭大拿”打了电话求助。郭文接到电话，骑上摩托车迅速赶往新颖小区，一路上想，万一液化气罐爆炸，那可太危险了！时间就是生命的念头立刻在脑海里闪现，于是，他以超常的速度一路飞奔，到了住户家迅速打开房门，抢先进屋关掉烧的正旺的液化气灶……。

配合公安局110执行追捕侦破行动，是个担风险的活儿，自从郭文父子俩被公安局110特邀随同执行任务那天起，他们早已把个人安危置之度外了，在一个大雾天的傍晚，公安局打来电话，叫他立即随同侦破一起杀人开车逃逸案。天已近点灯时分，雾仍在下，沿途一路寻找，终于在龙庄子路口，发现一辆轿车，公安人员便迅速围了上去，只见车不见人，车门紧关着，老郭迅速打开车门，发现一把匕首几撮断发……。这时，天已黑了，铲车把轿车托回。老郭完成了配合公安破案工作。

也许人们还没把开锁、配个钥匙当回事儿，可郭文却看的很重，他把它同人命关天联系在一起了。他认为早一分钟开锁，就能减少当事人的生命危险。及早开锁就能及早避免人身伤害和房屋的损失。有一年春节刚过，大年初一这天，从东北某地打来一个紧急电话，说是她的弟弟独身一人住在山海关南海道小区，因情绪不好吃了过量安眠药，吃完了又后悔了，身边没有亲人，就给在东北的姐姐打了电话。他姐姐多次给山海关110和120分别打电话，急切要求救助她的弟弟，110值班人员得知后先给老郭打电话要求他抓紧赶去开锁，随即协同120相继赶到小区，老郭已将房门打开，当时那男子还能说话。很快被120送往医院急救。事后，有人跟老郭半开玩笑地说：“这回你可发了，救人一条命还不多给点儿报酬？”老郭笑了，他说：“咱是尽义务，分文不取！”

解人所难，不挣黑心钱

在市场经济新的形势下，面对金钱和既其利益，对人们的思想意思不能不说是一种新的考验。按劳取酬，论质收费天经地义，无可非义。在老郭的门店没有一把假锁，价格从来都是最低的。乘人之危多收钱的事儿，郭文绝不干。用他们的话说“老老实实做事，清清白白的做人，绝不收昧心钱和黑心钱。”一次，郭宏业接到辽宁前所一养院一位不曾谋面的同行打来电话，说是现在遇上了难题，一辆北京车主到前所一家疗养院办事，不小心把车钥匙和有关资料锁在车里。鼓捣国产车门还行，对进口车的锁从未开过，急求前辈相助。小郭听后，忙给在开发区干活的父亲打电话，告诉他去前所帮助一位同行解难题。关掉手机，开着自备车上了路，趋车距山海关四十里地的前所一个地方疗养院。下了车就立即动手开锁，还没等车主和同行说明情况，门锁，已经被打开，而且没有破损的痕迹。车主非常满意，当即掏出一叠钱，想表示谢意，小郭说：“应该做的没有什么。”说完开车就走了。前所的同行很佩服，用招手，致谢感激目送远去的小郭。

今年六月初，山海关家和小吃店老板张德全急匆匆找到老郭，说：“他已经跟经贸局约好时间签订经营合同。不料保险柜说啥也打不开，资料取不出来，可一错过机会损失可就大了，于是前来求助。郭文正在忙着给几个顾客配钥匙，听老张一说忙放下手里的活儿，跟在外边等着修活儿的人们说稍等；照顾一下急活儿。立即打出租车前往张老板的办公室，系取应急办法，试开，很快就打开了保险柜，使张老板如约签了合同。”事后张老板再三表示谢意，都被老郭谢绝了。

象类似这样的事儿老郭帮助解难处理的多了。大都是附近各门市的生意人，低头不见，抬头见，互相帮助是常事儿，这对他只讲友情，不讲报酬，深得各店主的称赞。

想人所想，爱心公益

郭文不但注意自已技术水平的提高，更注重为他人着想。有老人求助，不仅耐心服务，还亲自护送老人；有困难户或是五保户求助，不仅帮助热情解难还分文不取；有特殊急活求助放下手中的活儿驱车前往从不多收一分钱。为了更快更好地为百姓服务，老郭从诸多前来求助事主的表情看出很着急的心理，咱就及多为对方着想。比如冬天住户家里没人，水管冻裂，漏满地水，楼下也被殃及。老郭闻讯就会同公安人员一边开门进屋维修，尽管得不到报酬，他也心甘情愿。

他常年参加个私协会组织的志愿服务活动，每次都发放“学雷锋免费配钥匙”的免费卡，主动收集各类假锁，义务为群众讲解。

他常年参加拥军优属活动，为驻地官兵免费上门修锁、开锁。

他认为是困难家庭的，开锁总是最低价。

他是山海关公安局110特邀开配锁服务部，常年配合公安机关办案。义务配合区打传办打传。

郭文传承的是手艺，修行的是道德。

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