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调查

收费并无统一标准

4月13日，记者拨打了5家家政公司的电话咨询空调清洗事宜，发现挂机清洗费用从60元到150元不等，柜机则是80元到220元不等，价格差距的确不小。而在消毒液的使用上，有的称自配，有的称用品牌的。但各公司都表示会清洗到位，洗后机器无异味，运作正常。

记者还通过网络联系了一些个人清洗从业者，他们一般价位较低，但价格也有不小差距，有的表示30元就可以清洗挂机，“服务没有问题”。

在采访中，几家家政公司的工作人员也都坦言，空调清洗的确没有统一收费标准，只是根据行情、清洗剂使用等情况自行定价。

建议

选择正规服务机构

关于空调清洗费用的问题，某品牌空调售后经理王勇认为，如果是挂机内外都清洗的话，收费在120元左右比较正常，柜机内外清洗，价格应在150—200元之间。

王勇告诉记者，一些不正规的家政公司和从业者会用低价位来吸引消费者，但很多只是进行简单的过滤网等部件的清洗，不会清洗蒸发器和出风滚轮翅片等，清洗时间短、不彻底，无法达到深度清洁；有的机构使用的清洗枪也不符合要求，不能自由调节压力，冲击力极强，容易损伤空调部件，导致空调漏水。此外，为了压低成本，有的机构使用的清洗剂很可能是劣质产品，不仅起不到灭菌效果，清洗后机器还会散发难闻的药水味，带有强烈腐蚀性的产品还可能直接腐蚀空调蒸发器的铝质表面，影响空调寿命。“有的还会打着低价的旗号，收取其他费用。”比如在清洗时有意挑出些空调的毛病，然后以换零件、加氟等为由来增加收费。

王勇说，清洗空调时不宜一味贪图低价，同时过高的报价也不一定就服务就好。消费者事先最好仔细询问收费包含哪些，清洗了哪些部件，清洗剂的品牌等相关细节，以免遭遇乱收费。

除了以上问题外，不正规的公司尤其散兵游勇式的清洗者大多没有专业技术，未经过专业培训，售后也无法保障。

最后王勇建议，空调清洗最好选择正规、专业、有资质的公司。

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