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没抢到票旅客可试试运气“捡漏”

“二十三，糖瓜粘”。今天14时，农历小年（腊月二十三）火车票将通过网络和电话正式开售。根据往年经验，未来5天（12月5日－9日）石家庄开往全国各地热门列车车票都将比较难买。

春运火车票抢票高峰来了

一年中什么时候的火车票最难买？当然是春运，春运中什么时间的火车票最难买？就是接下来的这5天。今天开始，农历腊月二十三至腊月二十八的火车票将通过12306网站、订票电话95105105、铁路12306手机客户端同时陆续发售。铁路部门预测，腊月二十三至腊月二十八是春运回家过年出行最高峰，这期间的火车票也最为抢手。

准备通过网络抢票的旅客，请及时给自己的用户名进行手机双向验证；准备电话订票的旅客，请提前查询所到站点的电话区号，熟悉订票流程，尽量用固定电话订票；准备用手机app抢票的旅客，最好使用12306手机客户端购票，不要通过第三方代购网站和手机客户端购票，避免因代购方冒用他人信息导致无法在网上办理退票、改签。铁路部门建议，旅客最好不要将个人信息提供给第三方网站和手机客户端，以免个人信息泄露带来风险。对冒用他人信息的购票帐户，铁路部门将停止其线上购票和线上退票、改签服务。

第一时间没有抢到火车票的旅客，可在起售时间45分钟后、开车前40天、开车前15天、开车前48小时和开车前24小时，试试运气“捡漏”。“捡漏”还不成功的旅客，建议考虑“高铁＋普速”中转回家。

个人申请团体票后注意看短信

针对零散的务工人员不好组团、部分务工人员返乡日期不好确定的实际情况，2016年春运，铁路部门打破了车站专窗只能受理5人以上务工团体票的限制，务工人员个人也可到车站窗口提交购买增开旅客列车车票的需求。

乘车日期为2016年1月24日至3月3日的务工人员可通过三种渠道购票：一是按照统一的预售期购买图定或增开旅客列车的车票。二是可通过所在企业办理增开旅客列车的团体车票预订。12月5日前，用工企业可到铁路车站专用窗口申请团体购票资质审核；12月6日至12月12日，用工企业可通过www.12306.cn/mwgweb网站提交团体往返购票需求，可在2015年12月16日至25日期间，登录务工人员团体票办理网站查询和确认配票结果，选择 “网上支付”或到车站“窗口支付”两种方式取票（网上支付成功的车票，未换取纸质车票前，改签需到车站窗口办理）。

第三，12月6日至12月12日，零散的务工人员可到石家庄火车站1号售票大厅2号和火车北站售票大厅2号“务工人员团体票”窗口，提交增开旅客列车购票需求，收到12306通知短信后，可到任意窗口凭乘车人二代身份证原件取票。12月26日8:00前未取车票将自动返回客票系统，再次发售。

春运学生往返票也可以买了

即日至12月7日，铁路部门还将集中办理2016年春运学生往返火车票。院校通过互联网提交订单，铁路部门集中配票。配票结束后，学生自己在指定网址上查询订票兑现结果，再到相关地点支付票款并取票。

据了解，2016年大中专院校放假时间集中在1月10日至2月6日左右。铁路部门预测，学生返家方向集中在上海、杭州、武昌、成都、重庆、西安、长沙、广州、兰州、南昌、哈尔滨等地。

即日至12月7日，各院校可登录网址http://www.12306.cn/stgweb，提报学生订票记录；12月9日至12月14日，学生可在查询兑现结果窗口，选择学校、证件类型后，使用本人的姓名+证件号进行订票结果查询。学生认可订票结果的，到车站窗口、自助取（售）票机、代售点进行取票，并支付票款。

如配票结果不符合学生需求，学生可放弃取票。12月14日24：00点后，未取车票不予保留，将统一返回系统发售。学生取票后，需要退票、改签时，按相关规定办理。需要提醒的是，学生往返票有乘车期限，往程票乘车日期为2016年1月10日—2月6日，返程票乘车日期为2016年2月19日—2月29日。

铁路部门表示，由于个别日期学生乘车较为集中，在学生预订车次能力不足时，铁路将调整乘车车次或后延乘车日期，请学生在订票时选择“不限定日期和车次”（并填写顺延天数），如果选择限定日期、限定车次，票额不能满足需求时，将无法为学生订票。

12月11日起，没有参加院校统一办票的学生，也可通过互联网、手机客户端、电话、车站窗口、代售点、自助售票机等各个渠道，购买2016年1月10日－2月29日的学生往返火车票。（记者翟开矿）

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