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　　“今年专项行动中，我们特别突出了电话预约和电话咨询，前台值班人员全天在岗，可及时就市民关心的犬只管理问题做出详细解答。”石家庄市公安局治安支队治安大队副大队长苏建忠告诉笔者，今年专项行动开始后，按照统一部署，治安大队队员们和居委会加强了对电话咨询和电话预约的宣传，取得了不错的效果。队员郭旭等人告诉笔者，此次专项行动期间，咨询办证程序、年检时效和预约防疫措施的电话达到3000多次，是去年全年的6倍。很多市民关心的问题，比如多大的狗不能养、如何文明遛狗、多长时间打防疫针，等等，通过电话就及时得到了解决。

　　“网络科技的发展，必然会带来管理手段的创新。目前，治安大队正在筹建河北省首家犬类管理的官方网站，推出在线解答和网上办理功能。”石家庄市犬只管理专项整治行动领导小组副组长、市公安局治安支队支队长刘子君告诉笔者，网站建成后可在线解答养犬人疑问。市民可通过网站提交办证申请、年检预约等。网站将开辟市民领养犬只合法途径，可在线跟踪犬只办证进度，发布寻狗启事，交流养犬心得。还将提供绿色通道，为残障孤寡等困难群体网上申请辅助犬提供方便。

　　该网站建设负责人、河北子天电子科技有限公司刘经理表示，目前，网站正在抓紧解决技术问题，很快就会正式上线运行。“上线运行后，能相应简化各种流程。比如办理养犬证，以前得通过居委会和派出所逐个递交材料，今后五步程序简化为两步完成，极大地方便了市民，节约了时间和精力。”刘经理说。

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