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儿童游乐场“哈米畅想小镇”玩失踪 超市：已有下家可继续消费

市民田女士2013年2月份在永辉超市民心广场店的“哈米畅想小镇”儿童游乐场办了一张3800元的预付卡，本想趁端午节假期带着孩子去玩一下，赶到后才发现大门紧闭，游乐设施都已搬走。记者多次拨打店方电话，一直无人接听。专家提醒，遇到这类事情，可到工商部门举报，也可向法院起诉。

花3800元办张卡 钱没用完店撤了

2013年2月份，市民田女士在永辉超市民心广场店的“哈米畅想小镇”办了张3800元的预付卡，可以消费70次，但是必须在3年内消费完，并且规定不套现、不退款。“这个单次玩收费是120元，如果办卡的话是50多元一次，当时觉得挺划算的，头脑一热就办了一张。”田女士说。

平时工作比较忙的田女士只是偶尔带孩子过去玩，两年多下来卡上只消费了49次。今年4月份，田女士想趁着假期带孩子再去玩一次，“打了多次电话一直没人接，好不容易接了一次电话却被告知店里正在做消防检查或者员工培训，得再等上一周。”田女士说，就这样连着打了3次电话，每次都是同样的回复。直到4月25日，田女士才带着孩子进去玩了一天。

田女士告诉记者，她的卡有效期到今年12月23日。端午假期她想着再带孩子去玩一次，结果电话依旧是打不通。田女士赶紧到店里去查看，却发现已是大门紧闭，里面的游乐设施也不见了。她得知在桥西还有一家“哈米畅想小镇”的分店，便赶紧赶过去，发现分店也已关门大吉。而之前，她从未收到过任何关于“哈米畅想小镇”要停业的消息。

店门口没公告 只有一个微博账号

昨日，记者来到田女士办卡的这家“哈米畅想小镇”。只见店铺的招牌还在，只是大门紧闭，从门推手上的灰尘来看，关门已经有些日子了。门口没有任何停业告示，记者只发现一张贴有“哈米畅想小镇”微博账号的纸张。附近一家茶叶店老板告诉记者，这家店关门已经有段时间了，从今年4月份开始，在店里玩耍的孩子就明显少了。已有不少家长询问他店里的情况，很多人都和田女士一样办了预付卡。

随后，记者加上了“哈米畅想小镇”的微博，发现微博最后一次更新是在2013年7月23日，记者多次私信微博博主，都没有得到回应。

永辉超市：不退款，已有下家可继续消费

随后，记者联系到了永辉超市民心广场店服务台，一位工作人员告诉记者，“哈米畅想小镇”是永辉超市外租出去的，目前已经欠了好几个月的房租和一笔违约金，他们暂时也联系不上老板，估计老板跑路了。

永辉超市民心广场店招商部张经理告诉记者，已经有不少消费者来找过他们，他们也在积极与“哈米畅想小镇”的老板取得联系，但是始终联系不上。不过，目前他们已经与“大连宝贝渡口”签订了正式合同，“大连宝贝渡口”这家儿童游乐设备公司要比之前的这家面积更大、服务更好，预计在今年7月20日左右开业。届时，之前在“哈米畅想小镇”办过预付卡还没有消费完的市民可以凭票据和会员卡继续在这里消费，但是不接受任何形式的退款。张经理表示，相关公告会在近几日张贴出来。

律师：可协商解决，也可向12315投诉

河北标致律师事务所刘建周律师说，预付卡消费行为本身就存在一定的风险，消费者预付费用，之后再享受服务，这种服务是滞后性的。如果消费者遇到商家“跑路”的情况，可以通过工商登记的信息与经营者协商看能不能退款，协商不成可以直接向工商12315投诉，如果对方拒绝露面解决不了就拨打110报警，或者向法院起诉。（记者田思雨）

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