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质疑：

被动等待让乘客心里没底

出租车电召服务尚未被多数市民认可，另一个原因还在于，目前省会只支持预约电召服务，而且市民电召成功之后只能获悉出租车号，这让不少市民感到十分不便：“如果在等待电召出租车的时间内，恰好有空车驶过，我该不该乘坐呢？”市民赵女士就提出了这样的疑问，因为无法联系到应召司机，这时候乘客往往会显得“进退两难”。赵女士认为，如果召车成功的同时能将司机联系方式发送到乘客手中，能够实现双向联系，召车成功率应该会有所提升。

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