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随着宇宙营乡“两个代办”为主要内容的服务群众工作机制的全面运行，目前，察北全区已实现全覆盖服务群众“最后一公里”的代办制，让村民足不出户就能把事办妥。

“马大爷，您的身份证找到了吗？”，一大早，宇宙营村会计就来到了六十多岁的马大爷家，因为这几天乡里正在集中为村民办理养老保险卡以旧换新事宜。“原先到乡里、区里办点事得跑好几个部门，要是材料带不全，来回两三趟都不一定办好，现在大不一样了，把资料往村干部手里一交，什么都不用管，真方便！”谈起自己办事的经历，老马喜笑颜开。

据了解，宇宙营乡距管理区20余公里，较为偏远，全乡近三分之二的青壮年外出务工，家里多是留守老人和儿童。该乡坚持推行“两个代办”为主要内容的服务群众工作机制，从“被动办理”到“主动服务”，变“群众上门”为“干部跑腿”，极大地方便了高龄老人等行动不便者。

为确保“民事代办制”规范化、常态化,该区制定了《察北管理区村级民事代办实施方案》，成立专门的工作领导小组，向各村委发放民事代办实施方案、《致全区广大农民的一封信》等宣传资料6000余份，通过上门走访向农户宣传民事代办相关政策。目前，全乡下辖的18个行政村均设立了民事代办点，共安排了以村委会成员、大学生村官为主60名民事代办员,具体负责为群众办理土地证、房产证、民政救济、医疗报销、社保缴费等20多项。去年共为村民代办3600余件，接受群众咨询6000余人次，受到村民的一致好评。（通讯员 李淑英 王云霞）

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