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张家口日报记者 马明明 王宁 通讯员 安冉 南东 建军 惠利

3月3日，为期40天的2016年春运落下帷幕。记者从相关部门获悉，春运期间我市旅客发送量超过110万人次。其中，铁路客运量49.5万余人次，同比增长4.7%；道路客运量58万余人次，同比减少10.66%；民航客运量3.27万人次，同比增长60%。

★铁路：

路网运行平稳，努力创建平安春运

整个春运， 铁路部门共发送旅客49.5万余人次，日均发送旅客1.24万人次，其中最高峰的2月13日单日发送旅客2.39万人次。为方便旅客出行，铁路部门加开了2趟途经我市的临时旅客列车。

为确保旅客春运期间购票顺畅，张家口车务段所辖的张家口南站、宣化站、沙城站实行24小时不间断售票；根据客流情况，采取增加售票窗口、加开日勤窗口等措施，扩大了售票覆盖面；为重点旅客开通“爱心通道”，开设优先购票窗口，设置“老幼病残孕”旅客候车区等便民服务项目。针对实名制验证验票制度，张家口车务段所辖各站严格查验旅客车票证件，票、证、人不一致的情况不允许进站乘车。由于票源相对宽松，安排准备得当，张家口车务段辖下的火车站没有出现旅客滞留现象。

1月10日，铁路部门实行新的《铁路进站乘车禁止和限制携带物品目录》。为严格落实安检查危制度要求，张家口车务段所辖各站加大对旅客随身携带物品和托运行李包裹的安检查危力度，对旅客进入候车室、售票厅携带品件件过机检查，对承运的行包杜绝匿报品名、谎报和夹带危险品、禁运品运输；对检查发现的旅客携带违禁物品现象发放 《携带违禁物品告知确认书》，并录入“北京铁路局乘车诚信管理系统”。

★公路：

运力供给充足，服务质量持续提升

今年春运道路运力供给较为充足，较好满足了广大市民出行需求。据统计，春运期间道路方面共投放客运运力5.4万辆次、6.9万个班次。

今年道路客流发送量有所下降，一方面是因为农村道路基础设施建设日渐完善，很多村主干道都修成了水泥路，农民有了自己的汽车，选择自驾出行走亲访友；另一方面春节小型客车高速公路免费通行，使很多市民也选择了自驾出行。

为给乘客提供更为人性化的服务，张家口汽车站开通了便民绿色服务通道，保证“老弱病残孕”等特殊旅客进站候车、检票上车优先通行；全天开放重点旅客休息室，为特殊旅客提供轮椅、婴儿床、儿童玩具、热水、床品等服务设备，全面保障服务质量；增加服务人员协助旅客安检，引导旅客进站购票，帮助旅客提拿行包，确保旅客顺利出行。此外，张家口汽车站还启动“一元爱心基金”，爱心救助6人次，给遇到困难的旅客购买车票及饮用水、面包等食品。一系列服务举措进一步提升了服务质量，得到广大乘客的一致好评。

★民航：

机场秩序井然，旅客吞吐量创新高

春运期间，张家口机场实现旅客吞吐量3.27万人次，保障航班344架次，进出港货物6吨， 同比分别增长了60%、13.2%、399.07%，创历年春运新高。其中返乡客流较为集中的城市为石家庄、上海、沈阳，而深圳、海口则为张家口旅客出游的热点。随着冬奥城市名气的打响，我市日益受到国内各地滑雪爱好者的青睐，组团“飞”来张家口的人数比去年同期增长了30%。

为确保春运保障工作万无一失，张家口机场围绕“以客为主、安全第一、服务至上、保障有力”的春运方针，多层面推进春运工作；组织开展全面安全大检查，加强对值机系统、离港系统、消防设施等运行保障设施设备和车辆的巡视检查和保养维护，确保所有设施设备始终处于良好适用状态；完成设施设备故障、特殊天气保障、空防安全、非法干扰等方面的应急预案的梳理和完善，充分做好各项应急准备；实时监控天气变化，扫雪车和除冰设备随时做好飞机除冰除霜准备，确保旅客在春运期间正常出行。

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