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河北新闻网讯（宁爽、王晓亮、李院红）群众随时随地反映问题，办事处第一时间做出反应、妥善解决，这是邢台市开发区火炬街道办事处推出微信公众号后带来的新变化。

开发区火炬街道办事处政务微信公众号创办于2015年7月，利用这一平台，办事处可即时推送本地新闻、开展政策宣传，及时掌控突发事件以妥善处置，实时了解社情民意和群众呼声，当地群众可随时随地咨询和反映问题。截至目前，办事处通过微信平台吸引粉丝16900多名，搜集整理、分类处理群众反映问题300余件。

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