园博会志愿者讲解员在“无缝隙”培训中成长
志愿者讲解员是沟通园博会和社会的桥梁，是向游客传递园博会、园博园文化底蕴的纽带，也是成功举办园博会必不可少的一部分。从3名队员到6名队员，再到27名，最终确定42名，河北省第二届园博会志愿者讲解员的队伍不断壮大，她们的培训始终在路上。
日前，从园博会筹委会获悉，为了全力打造一支素质高、能力强、业务精、服务好的志愿者讲解员队伍，他们全方位对讲解员进行培训。每天固定两人，轮流到园区实地培训；一对一进行讲解技巧的指导，志愿者之间结对子，互相练习、帮助提高；老师示范，观摩学习；不定期进行全员集体培训，现场拉练，共同交流、寻找不足……
实践是检验真理的唯一标准。最近，园博会筹委会时常组织志愿者讲解员深入建设一线，深刻全面地了解园博园，熟悉各个小组的工作内容、工程进度，实地查看各展园和景观，和技术指导人员一起走遍园博园的边边角角，学习乔灌木的分类、地被植物的名称等园林知识，详细了解各个展园的主题、构想、内涵，捕捉建设过程中涌现出的感人事迹，熟悉园区路线图，了解沿途各景观的具体位置。
“这段时间，在建设方的带领下，志愿者们经常走进园博园建设一线，从单一的解说词、规划图到园区建设现场，大家对园博园有了更深入的认知，反馈特别好。”志愿者管理组办公室负责人李东玲介绍，今后，他们会把实地走访列入日程，让每个解说员都能在熟悉掌握解说词之余，有更多对园博园的认知和感悟，提高讲解员队伍的整体工作能力和水平，圆满完成园博会各项接待讲解工作。
得体大方的举止、青春阳光的形象、专业流畅的解说，志愿者讲解员的一举一动都充分展示了园博园的精神内涵。相信，在园博会开幕之时，一支专业、一流的志愿者讲解队伍定会让您眼前一亮，真正成为园博会中的一道亮丽风景。（焦明瑞）
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