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河北新闻网12月23日讯（河北日报记者乔宾娟）自5月份，在丛台区龙湖警务站设立身份证自助办证设备以来，已有2292名群众通过该自助办理设备换领居民身份证 ……今天，记者从邯郸市公安局人口管理支队了解到，今年以来该支队大力开展户政窗口规范建设，继续推广深化便民服务措施，让户政业务办理既快捷又便民。

该支队副支队长牛玉彬介绍，今年以来，该支队强化户籍窗口疫情防控管理，制定户籍窗口防控方案，通过官方微信平台等多渠道发布业务办理公告、提示等，提醒群众做好疫情防护，同时在各户籍窗口留有预约联系人和联系电话，方便群众有序办理户籍业务，防止人员聚集出现交叉感染现象。自1月至5月底，全市户籍窗口共接待群众26万余人次，其中为群众办理居民身份证16万余人，办理户口业务7万余件，办理居住登记1174人，办理居住证2220人，受理业务咨询2万余人。

同时该支队立足实际，积极创新举措，简政放权，缩短业务办理时限，提升户政窗口办事效能，将便民利民服务措施落到实处，为群众解难题、解疑虑。今年将出生日期更正核准权限下放至县级公安机关，办理时限由15个工作日缩短为10个工作日；将原需5至10个工作日二级核准的“省内居民子女与父母投靠迁移落户城镇、省内居民固定住所迁移落户城镇”等7种省内户籍迁移业务下放到派出所当场办结，避免群众多次往返。全市20个分县局和259个户籍派出所均开通省内和省外异地证件办理业务，群众可就近派出所换领、补领居民身份证，全市受理异地证件3.5万余个，907个省外异地证；为群众办理邮寄证件7万余个，为特殊人群办证725个；高考期间，为高考学生开辟办证“绿色通道”，为291名急需用证的高考学生办理了身份证，考试期间，在考点专门设立信息查询点，方便考生顺利参加高考；全市20个分县局户政办证大厅开通临时身份证办理“立等可取”业务，办理临时证4.5万余个；为符合条件的201名群众通过“绿色通道”办理居住证。

今年5月，为进一步方便市区居民群众能随时就近换领身份证，打破办证时间限制，人口管理支队在先期调研的基础上，经过多次调试，在丛台区龙湖警务站安装试用身份证自助办证设备，凡河北省户籍居民，均可以通过该设备实现居民身份证补领、换领自助办理，15个工作日后，群众可通过自助设备扫码取证，真正做到24小时随时办理补换身份证业务。

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