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承德双滦区微心愿咨询台帮助困难群众解难题

时间:2015-06-02 22:28河北网(www.he-bei.cn)

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　　为帮助一些困难群众或空巢老人解决实际困难，承德市双滦区总工会在职工服务中心建立了“微心愿咨询台”。

　　双滦区总工会制作了“微心愿”采集卡和认领卡，每天把职工来电、来信和现场咨询反映的问题及时梳理统计、整理、筛选和上报，并与有关单位及爱心人士沟通、联系。每季度开展一次集中采集活动，特殊节日或时段另行开展采集工作，承诺在一个月内帮困难职工圆梦。活动分为征集微心愿、认领微心愿、圆梦微心愿三个阶段进行。内容涉及就医、子女就业就学、生活帮困、心理疏导、技能培训等多个方面。采取集中认领、电话认领、网络认领等方式进行，认领后志愿者、文明单位、社会爱心人士、爱心企业等将在一定期限内帮助他们完成“微心愿”。

　　截至目前，区总工会集中征集、发布、认领和兑现“微心愿”已进行了四轮，征集微心愿101件，已解决76件，帮助困难职工76人次，包含修房、医疗、技能培训、子女入学、政策咨询、心理辅导等。

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